物业管理岗位职责.docx
上传人:一只****生物 上传时间:2024-09-14 格式:DOCX 页数:11 大小:17KB 金币:10 举报 版权申诉
预览加载中,请您耐心等待几秒...

物业管理岗位职责.docx

物业管理岗位职责.docx

预览

免费试读已结束,剩余 1 页请下载文档后查看

10 金币

下载此文档

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

物业管理岗位职责物业管理岗位职责15篇【通用】在生活中,岗位职责使用的频率越来越高,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编收集整理的物业管理岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。物业管理岗位职责11、协助上级主管,做好所在项目安全保卫及秩序维护工作,确保所在项目的内部治安秩序。2、注意仪容仪表,按规定着装并佩戴铭牌,保持服装清洁整齐,始终保持良好的精神面貌。3、文明服务,礼貌待人,见客人主动问好,并提供必要的帮助。4、接班后认真查阅上一班次的值班记录,跟进未处理问题的解决结果。5、按指定路线和速度巡查,对进出本项目的可疑人物进行监控,并做好巡查书面记录。6、巡查时,查看楼层所有消防器材是否齐全、完好并处于正常状态。7、巡查时,按规定打巡更仪,及时发现、查清可疑人员情况。8、保证所在项目楼层各通道畅通,禁止任何人在公共区域堆放任何物品。9、严格执行各当值岗位的管理要求。10、确保所在项目的安全,纠正不安全行为,预防意外事件的.发生。一旦发生紧急情况,应立即通知当值高级管理员,由高级管理员带领员工一起处理,必要时向管理处报告。11、发挥工作主动性与积极性,按时参加培训,完成上级主管交办的其他任务。12、须遵守《员工手册》及《员工工作指南》的各项规定。13、对公共区域设施设备发生损坏的,需及时通知相关责任部门予以跟进。14、须绝对服从上级的合理工作安排。15、进入单元发放报刊时,必须遵守公司规章制度、用语规范,对可疑的事和人等先询问,并及时通知相关人员予以跟进处理。16、邮局所送挂号信件及退信必须登记造册,便于核查。17、做好各类钥匙的借用及归还记录。18、未征得管理处同意,任何无关人员严禁进入消防监控指挥中心。19、服从及完成公司安排的各项其它合理工作。物业管理岗位职责21、贯彻执行工程管理工作流程及规章制度,以及本部门各项工作计划;2、根据企业发展和出现的`新情况,及时完善和补充各项制度和流程;3、监督、指导项目设施设备维护、维修、巡检工作执行情况,确保物业设施设备正常运行;4、对商铺/办公单元和公共部分新建/改建项目进行监督管理和质量控制;5、及时高效组织工程部完成报时报修,给客户提供满意的服务;6、配合支持前期招商工程技术对接,以确保顺利招商签约;7、统筹组织工程各部开展各项工作;8、指导、管理、监督工程部员工及第三方单位的业务工作,不断提高工作效率;9、根据培训、奖励、提升、处罚、辞退方案对工程部员工整体考评,保持工程部员工良好工作状态;10、根据招采制度选定设施设备维保供应商,监督管理各供应商的合同执行情况;11、编制项目工程部年度成本预算和成本开支计划;12、有效控制各项成本支出,指导物业工程收支分析。物业管理岗位职责3职责:1、协助物业经理完成物业管理的工作(租赁带看、签约、保安保洁管理等)2、巡查物业现场管理,对工作质量进行现场监管。3、主导推进负责区域物业制度文件修改,审核月总结工作量;4、处理区域物业管理组日常管理工作,对物业管理组成员工作进度和质量进行监督和考核;5、协助区域物业房屋租赁及客户服务;6、完成物业经理安排的其他工作。任职资格1、高中或以上学历;物业行业经验1年以上;2、有物业管理安管、客服、清洁团队的'基层工作经验;3、实际工作执行力强,效率高;在工作面前,肯牺牲自我利益;4、热爱物业行业,对物业现场管理有独特见解。物业管理岗位职责41、机电运维平台日常管理、系统维护;2、机电运维平台优化升级工作跟进;3、强电、给排水、电梯、中央空调等系统日常运维线上监管工作;4、能效管理平台日常管理、系统维护;5、主导能效管理小组日常工作,地园区各区域及对客面的能效实施动态监测、监督各服务中心对能耗异常现场的.及时处置、技术指导等工作;6、能效分析报告的编辑工作;物业管理岗位职责51、协助品质经理进行品质检查工作及相关收尾工作;2、跟进区域所管辖项目的品质相关作业的进度及实施情况,并做出汇总汇报;3、收发总部下发的品质相关作业,跟进各项目的`实施及提交情况;4、完成月季年度品质汇报;5、完成领导交办的其他工作。物业管理岗位职责61、接受客户各类投诉,做好投诉情况记录,做好相关的跟进工作;及时回访客户,与客户建立良好的沟通;2、负责客户接待来访,做好相关登记工作;3、负责园区的日常巡查,保持物业卫生的质量、环境情况,发现问题及时知会有关部门跟进处理;4、定采集客户对物业管理提出的建议和意见,定期向主管领导汇报物业管理发生的情况,并及时跟进处理;5、负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书,及时通知客户领取发票;6、负责所管物业的`日常管理事务性工作,完成部门领导临时交办的相关工作任务。7、协助