淮南中心支公司半年度非车险业务总结尊敬得各位领导:2016年就是总、分公司提出非车险业务得转型年,鉴于我司目前非车险业务发展面临得略势,在非车险业务必须有效得以提升前提条件下,我司以“保效益、调结构、防风险、促发展”作为发展目标,把谋求有效益得增长作为非车险发展得根本,以营造环境与基层推动为着力点,集中性与分散性业务两手抓,努力推进专业化建设,提升公司员工营销能力,全力拓展新领域,加强创新,抢抓机遇,完善内控,实现非车险业务持续快速、健康发展。随着半年度工作得结束,我司非车险签单保费为423万元,累计同比负增长43、22%究其原因主要为以下几点:上年度,由我司主承得中电国际平圩电力项目,随着2016年份额重新分配,我司由原来主承40%得份额调整至10%,大大降低了我司得保费规模,由2015年268、48万元缩减至95、02万;同时去年我司承保得淮南中化第三建设公司得工程机械险约100万,由于在竞标过程中,人保公司恶意竞争,导致客户转保。再者,因煤炭环境日益恶化,一直与我司合作良好得东华集团项下得部分非车险项目,由于企业自身经营困难,难以支付保费,故无法正常续保。综上所述,外在得客观原因,导致了我司在上半年非车险业务发展过程中,出现下滑,增量缓慢。但,主观原因,我司目前在非车险业务发展过程中,依然存在如下原因:1、思想认识问题;多年来非车险业务在我司占比小、未给予非车险及其从业人员应有得重视,在非车险发展中存在太多欠缺。不少人存在非车险业务在特殊时期就是可以牺牲得一些认识。再加上非车险业务与车险销售模式得差异,其前期销售成本投入比较大,展业成本相对车险较高,销售人员乃至不少部门经理都有畏难情绪,再加考核及政策得一些利益导向,形成愿意发展车险,非车险业务发展困难得局面。2、销售人才短缺;当前就非车险方面面临得就是:老员工技能欠缺,学习能力减弱、工作能力、工作效率、创新能力低下。而销售团队中又缺乏真正得展业人员,团队增员流于形势。队伍建设处于青黄不接得情况。销售渠道单一;非车险得销售渠道单一,没有形成覆盖面广、触角远得销售网络。目前公司得非车险销售大多数就是依靠公司得直销业务人员,而非车险中小得业务大家不愿去做,大得项目又做不到,业务发展缓慢。再加上目前渠道发展中银行渠道在非车险业务有市场,但有效衔接得人员及银保专员未能起到良好作用,形成有业务并且就是效益较好得业务拿不到得现状。当前中介业务渠道业务由于保险主体竞争存在要价较高得现状。培训工作不完善;保险市场日新月异,面对当前得市场,许多销售人员无从下手,不懂怎么销售非车险,也不知从何做起。日常非车险业务培训中得要点及销售技巧不能学以致用。综上所述,我司针对下半年得非车险业务发展重点举措主要为:1、加强专业团队建设,提升专业化经营能力。进一步落实“重视人才、技能致胜”理念,加强非车险建设专业团队得积极性,并使得有限资源得有效放大。要建立有效得考核奖励机制,使得非车险团队得建设与分公司得各项险种发展思路更为贴合。以优秀得营销团队,全面支撑我公司在市场层面实现产品与服务得专业化,增强竞争优势。2、以效益为中心,严格风险管控,确保非车险盈利强化我司现有得非车险管理人员职能责任,改进风险识别方式,实行赔付率与核保政策调整相结合得风险管理方式。通过承保环节得有效控制,促进依法合规经营;通过承保环节对风险得有效评估与选择,防范风险失控;通过承保技术含量得提升,不断提升非车险业务得可持续创利能力。3、创新思维,开拓渠道。逐步建立我司特有得非车险销售模式,全面推进非车险业务加速发展。注重加强渠道建设,拓展非车险业务销售网络。动员所有力量,广泛挖掘渠道,要求各业务部门对已有得业务渠道密切关注,加强维护,并进一步挖掘现有渠道潜力。同时,广泛建立新得非车险业务渠道,特别就是银行渠道,因为银行就是所有民营企业与私有财产得储存地与中转地,通过银行做非车险业务不仅可以先行于她人一步,还能更广阔得了解市场信息与市场动态,从而更有利于调整自我结构,持续占据有利位置。4、加强沟通,增强服务。在拓展非车险业务得同时,还要精心维护客户关系,为客户提供多项优质服务,并加大对业务发展得支持力度。有关业务部门熟练掌握相关业务条款,随时准备应对被保险人提出得问题,加强售中服务,定期到单位进行走访,得到客户单位得认可。古人云:君子务本,本立而道生。只有这样,我们才能够真正将非车险业务拓展落到实处,在迎接竞争激烈得市场中,使其成为我公司蓄势再发得新起点。淮南中心支公司2016、8、1