物业小区管理制度.docx
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物业小区管理制度物业小区管理制度在生活中,人们运用到制度的场合不断增多,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。大家知道制度的格式吗?以下是小编为大家整理的物业小区管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。物业小区管理制度1公司程序文件版号:a修改号:0ej-qp4.8物业小区车辆管理程序页码:1/21.目的:加强小区停车场的管理,保障私人车位使用权不受侵犯,保障停车有序和安全。2.适用范围:适用本小区车辆管理。3.引用文件:3.1质量手册第4.7、4.8、4.9、4.10、4.13章3.2iso9002标准4.7、4.8、4.9、4.10、4.13章4.职责:4.1保安服务部按《车辆通行、停放收费办法》为小区住户提供车辆停放车位服务,并做好登记和宣传工作。4.2保安服务部的车管员、保安员负责日常的车辆停放秩序、车辆安全管理。4.3保安服务部主任负责对车管员、保安员工作监督与检查。5.工作程序:5.1对使用小区各种车证车辆管理:5.1.1保安服务部每年根据住户租用车证期限,到期发放《车位续租通知单》,通知住户到经营管理部办理续租、换证、收费手续。5.1.2住户续租车位、更换停车证要填写《机动车位登记表》并请住户将车证放在明显处。5.1.3对持有小区车证的'车辆进入小区时,由保安门岗确认其合法性后,打手势放行。5.1.4每日20时至次日6时前,持小区车证的车辆进出小区时,须在《机动车进小区登记表》、《机动车出小区登记表》中进行登记。5.1.5每日6时至20时前持小区车证的车辆进出小区时无须登记。5.2无证车辆管理:5.2.1此类车辆是指各大公司办理公务,探亲访友者所乘车辆。5.2.2无证车辆进入小区时,保安人员问清去向,所办何事,填写在《机动车进小区登记表》、《机动车出小区登记表》和《会客证》,并告知司机不能占用私人车位,如果占用,必须在17:00前离开,以免影响个人使用。5.2.3此类车辆未经保安保安服务部同意一律不得在小区过夜。5.3搬家、拉物车辆管理:5.3.1住户搬家需到经营管理部填写《出小货物登记单》,将大件物品填写在物品名细项目内,经门岗验证无误后方可放行。5.3.2住户委托他人协助搬家、搬物时,需在《出小区货物登记单》受托人项目中填写姓名及证件号码。5.3.3住户拉物出小区时,由门岗确认合法性(指确实时住户本人)由门岗填写《出小区货物登记单》由住户签字,即可放行。5.4除以上程序外,小区内车辆管理执行《车辆管理规定》。5.5停车场的标识:5.5.1地面停车位的标识:地面停车场由交通管理局划制的长5m,宽2.5m的车位线,喷制车位号。5.5.2地下车库的标识:在入口处挂有限高2.2m的标志牌,车位线和车位号同地面停车场相同。5.5.3在工作过程中,使用《物业管理服务规范用语》。6.支持性文件与质量记录:6.1《车辆管理规定》ej-wi-qp4.8-016.2《地下车库车辆管理规定》ej-wi-qp4.8-026.3《机动车车位登记表》ej-qr-qp4.8-016.4《机动车出小区登记表》ej-qr-qp4.8-02a6.5《机动车进小区登记表》ej-qr-qp4.8-02b6.6《地下车库车辆登记表》 ej-qr-qp4.8-036.7《出小区货物登记单》ej-qr-qp4.8-046.8《会客证》ej-qr-qp4.1-13物业小区管理制度21、住宿纪律(1)保安人员应统一居住在公司宿舍。(2)外来人员禁止在宿舍留宿。(3)结婚人员如配偶在项目驻地,可申请在外住宿,如是班长的,每周应有两天在宿舍居住,在外居住需保证移动电话不关机,接到紧急通知在10分钟内能赶到指定地点。(4)如果女朋友在项目驻地的,可申请周六周日在外居住。(5)每个班至少保持有一名班长在宿舍,以便处理各种突发事件。2、宿舍卫生(1)宿舍内应保持整洁统一,物品摆放有序,空气清新。(2)洗漱用品统一放置于脸盆内,毛巾置于盆沿。(3)铺上被子叠于床头,枕头置于另一头,铺面整洁,无其它物品。(4)床下放置两人的`拖鞋与脸盆。两个脸盆置于中间,拖鞋分别放在脸盆外侧。(5)便衣除西服外一律放入自己的箱包中,衣柜只挂工装。换洗衣物可装入纸袋放置于衣柜下层或铁皮柜中。(6)衣服要勤洗勤换,不能积压堆放脏衣物,进入宿舍后将鞋放置在阳台,换拖鞋并洗脚。(7)早班人员负责每日倒两次垃圾。3、宿舍公共设施及水电气费管理(1)爱护宿舍内公共设施,自公司配给后,如果是人为损坏,能找出当事人的由当事人赔偿,如找不出当事人的,由宿舍内所有人员承担。(2)宿舍内水电气费由宿舍内人员共同承担。4、宿舍纪律(1)严禁在宿舍大声喧哗。(2)严禁私拉电线。(3)严禁在宿舍内酗酒。(4)严禁在宿舍内聚众赌博。(5)严禁将垃圾扔在地上。5、宿舍请销假管理