企业声誉资本研究的任务书任务书题目：企业声誉资本研究任务背景：企业声誉资本是企业在市场中形成的一种非物质资产，包括企业知名度、品牌形象、社会责任感等。企业声誉资本不仅是企业发展过程中重要的资源，而且也会影响企业的经济效益和品牌形象。因此，研究企业声誉资本是非常有必要的。任务目标：通过对企业声誉资本的研究，了解企业如何进行品牌建设和提升声誉资本的方法，进而提高企业在市场中竞争的优势。任务内容：1.企业声誉资本的概述1.1企业声誉资本的含义和概念1.2企业声誉资本的构成要素1.3企业声誉资本的影响因素2.企业如何提高声誉资本：2.1品牌建设和维护2.1.1品牌形象的塑造2.1.2品牌体验的营造2.2社会责任的履行2.2.1企业环保行动2.2.2社会公益活动的开展2.3建立良好的企业形象2.3.1建立企业文化2.3.2推进管理创新3.声誉资本对企业的影响3.1声誉资本的经济价值3.1.1优秀声誉资本对企业的利益3.1.2灾难声誉资本对企业的损失3.2声誉资本的品牌效应3.2.1声誉资本对品牌的影响3.2.2声誉资本对消费者行为的影响任务要求：1.对企业声誉资本有一定的了解，能够清晰阐述企业声誉资本的概念和影响因素。2.对企业声誉资本的提升方法进行深入的分析和研究，提出可行性建议。3.能够对企业的声誉资本对企业发展的影响进行评价和分析，区分出优秀声誉资本和灾难声誉资本。4.文中需引用相关理论和实证研究，材料可从网络、图书馆和学术期刊中获取，并标注引用来源。5.文章不少于1200字，格式为word文档，要求字体：宋体，字号：小四，行距：1.5倍。参考书目：1.《中国品牌文化的建构与发展》张洪亮编著2.《品牌管理》凯文.凯勒著陈欣裕，刘军华，顾立坚等译3.《公司公民：一家企业如何为好于美国最好的企业》唐纳德·A.贝珍著樊争民，张敏，杨阳等译