经理助理个人工作职责明细及工作计划总结经理助理个人工作职责明细及工作计划总结一、工作目标1．提高团队凝聚力和执行力，带动置业顾问工作激情，增强置业顾问工作满意度。2．强化售场管理。3．协助销售经理提高整体销售业绩。4．协助销售经理提高置业顾问整体素质。5．细化办事流程，保证每件事务做到“有据可查，有人可跟，条理分明，层层递进”，从而提高工作的.时效性和有效性。6．做到下情上达，上情下达，在置业顾问与经理间起到桥梁纽带作用。7．明确工作职责及范围，明确分工。二、工作职责明细（一）、内勤管理工作1.日常报表。包括日报、周报、月报2.电话及短信汇报每日现场回款及成交情况3.跟踪银行回款4.销控管理5.合同打印（协助魏主管）6.吧员管理（二）、销售管理工作1.销售。2.完成接待轮序，人员休假，微星系统录入等日常工作。3.协助销售经理做好当日工作安排。主要包括主持早晚例会，汇总和梳理客户情况，做好每日工作总结。4.组织安排和监督值班经理工作。5.组织置业顾问完成计划的市场调研工作。6.编制培训资料，组织置业顾问培训学习宏观政策，统一和完善销售说辞，提高销售技巧，增强模拟训练。7.规范执行售楼接待程序，监督置业顾问的行为规范，保证服务质量。8.督促置业顾问的工作，力求完成公司制定的销售计划。9.协助销售人员完成第一轮销售谈判。10.处理职责范围内的突发事件，协调处理客户关系。三、具体工作计划1.日常报表日报：每天晚五点前提交至杨芸处周报：每周二上午12时前提交策划处月报：每月3号前提交策划处2.电话及短信汇报电话：每日晚5时前致电杨芸处汇报当天回款及成交情况短信：每日下班后汇报当天成交情况。收信人：付董、杨芸、赵经理、李经理。3.跟踪银行回款1)将客户情况跟踪表放置前台电脑，由销售人员及时更新自己客户情况，值班经理每天检查销售员更新情况，晚例会汇报。2)经理助理每周三汇总客户情况跟踪表，并更新台帐；根据客户情况跟踪表中跟踪的时间节点，监督销售员及时跟踪。3)经理助理于每周五前将当月更新台帐交至经理处。并由经理指导更正下周所需跟进事务。