供货实施保障技术方案供货实施保障技术方案（一）、项目供货详细实施方案机构图订立协议备货现场环境勘察到货后采购方验货采购方满意依照要求和技术标准，进行现场安装调试整体验收技术培训交付使用（二）项目实施过程说明：供货方案：总则为加强我企业供货工作管理，提升工作效率，特制订了此方案。全部采购及供货人员均应以本方案为依据开展工作。采购部经理职责：负责组织企业此项目产品采购。做好销售员与供方联络工作。对本部门员工专业知识培训负责。负责制订工作计划，监督工作计划执行及完成情况。流程采购流程A收到订单B审批确认C询价比价D订立采购协议收货流程A直发：a.依照协议执行进程督促供货方按期交货b.供货方传真提货单c.通知销售内勤已发货d.销售部内勤传真提货单之最终用户并确认e.采购员办理入库手续f.销售部内勤办理对应出库手续B转发：a.依照协议执行进程督促供货方按期交货b.供货方传真或邮寄提货单c.同志办公室相关人员提货d.提货人员将货物交库管员并办理交接手续e.采购员清点货物并办理入库手续采购管理制度1）建立好供方及用户档案，并做好工作统计。2）建立、建全比价制度，确保采购货物质优价廉。3）建立客户资料管理表，新客户开发一览表，竞争同行动向一览表，售后服务管理表。4）每七天末将上周付款、欠款、欠票情况进行汇总在周例会上作总结，并提出本周用款计划。5)订立采购协议后，应全方面了解发货情况，如如不能及时供货，应将原因提前十日通知销售内勤。6)全部货物一律开箱验收，发觉问题及时与供给商联络，尽早处理。4.供给计划依照招标文件要求，制订详细产品质量控制计划和供给管理方法，并做到表格化。5.供货流程①货物采购按照协议要求，项目经理组织货物采购。②到货检验货物到货后，甲方及我方参加该货物在交货地进行货物到货检验。检验前我方将提前通知甲方派员参加。③开箱检验在仓库或现场进行开箱检验由甲方及我企业等关于人员共同参加，对物品包装及质量外观进行检验，若发觉货物短缺或质量不合格，我企业将及时处理。6.货物验收货物验收是我企业及采购单位对货物依照关于国家质量技术要求指标进行验收。验收合格后双方签署关于验收证书。（三）交货期（含安装、调试）保障方法(1)交货期质量控制流程图设备采购调试、验收设备送货、安装由项目技术人员跟进，检验，严格按现场设置安装出厂检验不合格统计问题点，修改，直到全部试验项目检验合格出厂检验合格产品安装用户不满意听取用户意见，重新安装设备安装符适用户实训现场要求安装后试验不合格统计问题点，重新安装，直到全部试验项目检验合格安装后试验合格检验合格检验不合格退还经销商，更换优良产品（2）产品生产质量控制供货方对产品生产每个阶段都严格控制：产品选择和采购阶段确保质量方法：选择著名厂家产品；选择资质和信誉优异企业作为供货商；设备到货之后我企业首先做外观检验，然后安排技术人员到采购方现场查对设备型号参数、清点数量并对设备做全部功效测试。设备生产加工阶段确保设备品质方法：参加生产技术人员全部经过企业严格培训，经过基本理论考评并有不少于3年生产经验。生产中所用配件和耗材均采取名牌产品并按照国家标准中详细要求选型。（3）安装调试质量控制我企业安排技术熟练、经验丰富并对设备拆装调试有扎实理论功底项目技术人员到现场负责安装，安装过程严格按照招标方要求进行。对于设备安装，首先确保所选取设备生产商具备优异资质。要求设备生产商出具资信证实和企业实力相关证实文件，选择最具实力或与我企业有长久稳定合作供货商。安装产品时，要求生产商派往现场施工人员具备丰富施工经验，对于特种设备要具备上岗证书，同时我企业将安排专门技术人员负责检验，对每一步进度都及时与采购方沟通，把好质量关。（4）技术支持质量控制我企业配置了强大技术服务队伍，从项目实施开始就负责向用户提供技术支持。技术服务人员涵盖电器、电子、、五金及机械等各类专业，具备丰富理论知识和现场经验，确保第一时间为用户提供技术服务。我企业经过多个渠道形成一套高效服务系统，经过售后服务电话、互联网、达成现场等形式，快速处理用户在设备使用、配置、维修等方面问题。我企业技术支持人员全部经过严格培训，每一次提供技术支持都必须做好书面统计，跟踪问题处理情况。（四）项目实施时间计划表序号工作项目工作进度安排第一天第二天第三天第四天第五天1备货2到货后验货3现场勘察4设备安装、调试5设备验收6技术培训共计5个日历日内（培训详细见培训计划）（五）、人员培训计划及说明陕西中恒科技有限企业技术培训方案1．培训目标：使采购方技术人员了解设备工作原理、组