网上购物追加评论对大学生消费决策的研究——以淘宝为例论文.docx
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摘要电商平台的飞速发展使人们逐渐体会到网购的方便性和实用性,淘宝是最大的电商平台,生活中的衣服、食品、家具及各地的特产等都可以在淘宝网上购买到,真正实现了足不出户就可以让人们生活更丰富。但是与此同时,网上信息虚实半掺,只查看初次评论就做出决策,很容易被误导,而追加评论能更好的让买家分析商品信息,关注追击评论的内容,能提高消费者判断的准确性。本文的数据通过发放调查问卷的方式进行收集,研究追评对大学生消费决策的影响。本文主要完成的内容有:首先分析追加评价的数目、追加评价内容、追加评价的方式、风险感知与大学生消费决策之间的影响,其次分析感知风险在追加评论和消费决策之间的中介作用。文章对采集的样本进行信度和效度检验,确保采集到比较可靠的数据,然后利用线性回归分析得出以下的结论:(1)追加评论的内容、追加评论的方式对人的风险感知起到正向作用。(2)感知风险对人的消费决策起到负向作用。(3)而追加评论的数量对感知风险起到的作用有限,所以淘宝卖家应该更注重对买家追加评论的内容和形式的引导,而不应该盲目的去刷好评的数量。也希望大学生在做消费决策的时候具体分析追加评论的内容,更多的去浏览带有图片和视频的评论,希望通过这些方面可以使大学生在进消费物决策的时候判断更为准确,降低经济损失。关键词:追加评论;SPSS25;风险感知AbstractWiththerapiddevelopmentofe-commerceplatforms,peoplegraduallyrealizetheconvenienceandpracticabilityofonlineshopping.Taobaoisthelargeste-commerceplatform.Clothes,food,furnitureandlocalspecialtiesindailylifecanbepurchasedontaobao.com.However,atthesametime,theonlineinformationishalf-mixed,anditiseasytobemisledtomakeadecisionbyonlylookingattheinitialcomments.Theadditionalcommentscanbetterenablebuyerstoanalyzetheproductinformation,payattentiontothecontentoffollow-upcomments,andimprovetheaccuracyofconsumers'judgment.Thedatainthispaperwerecollectedbyissuingquestionnairestostudytheinfluenceoffollow-upevaluationoncollegestudents'consumptiondecisions.Themaincontentsofthispaperareasfollows:firstly,thenumberofadditionalevaluation,thecontentofadditionalevaluation,thewayofadditionalevaluation,theimpactofriskperceptiononcollegestudents'consumptiondecisions,andsecondly,themediatingeffectofperceivedriskbetweenadditionalevaluationandconsumptiondecisions.Thispaperteststhereliabilityandvalidityofthecollectedsamplestoensurethatrelativelyreliabledataarecollected,andthenUSESlinearregressionanalysistodrawthefollowingconclusions:(1)thecontentofadditionalcommentsandthewayofadditionalcommentshaveapositiveeffectonpeople'sriskperception.(2)perceivedriskplaysanegativeroleinpeople'sconsumptiondecisions.(3)thenumberofadditionalcommentsplaysalimitedroleintheperceivedrisk,sotaobaosellersshouldpaymoreattentiontothecontentandformofad
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