双十一电商营销策划方案.docx
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双十一电商营销策划方案双十一电商营销策划方案1一、活动背景:"双十一即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20xx年11月11日前后,在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!二、活动目的:由于"双十一活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店开业才1个多月,还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹。三、活动内容:全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦!宣传语:xx告诉您:全场五折还包邮!活动时间:20xx.11.11凌晨一点至24点。四、活动分析:目前我们店铺共79款商品,其中55款是出厂价的2.5倍,22款式出厂价的2倍,2个特价款是出厂价的1.76倍。五折后只有两个特价款会亏损,但是特价款图片效果很差,基本不会带来销量。所以预计"双十一五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。预计"双十一当天10亿的成交,80%的销量集中在20%的大店铺,我们属于80%的中小店铺范畴,共通分担剩余的2亿成交,平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。五、团队配合:美工:设计以"双十一为主题的首页,以及活动广告图片。文案:提炼活动广告宣传语。推广:删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣,互联网上关于xx家纺的网页做好回帖和店铺活动宣传。客服:做好活动内容细节解释的'快捷回复语。修改部分商品价格,发货员:备货以及快递公司提前联系准备。双十一电商营销策划方案2活动主题:11.11美容院打折狂欢节活动时间:20xx年11月08日-11日活动目的:1、美容院希望通过双11能够创造更多的消费,提高营业额。2、更大程度拉近顾客对美容院的信任,来促进双方之间的感情交流。3、巩固老顾客,拓展新客源。4、提升美容院的服务、产品、员工的形象。活动主要内容:活动一:要爱要爱,请大声说出来。要爱就勇敢大声说出来吧,如果你不想让对方知道是谁,不妨通过美容院红娘来帮你搭线吧。美容院在双11为广大单身女性推出红娘活动,为你大胆向心仪的那个他表白。活动规则:只要在双11活动当天在美容院消费满212元的顾客,就可以获得美容院红娘为心仪的他准备的一份惊喜礼物,此外获得对方同意还可以一起享受免费甜蜜的晚餐哦。名额有限,只限活动前十名顾客。活动二:美容卡充500,送500。不妨在双11活动中,美容院可以为顾客推出美容卡充500,送500的更大惊喜。这种促销不仅可以刺激顾客消费,还能进一步扩充美容卡的使用率。想要在11月11日获得美容卡充500送500的好福利,不妨早点来美容院。因为这个活动有规定名额是前12名进店的顾客,先到先得,记住每位顾客都只有一次返现金机会,多充了也是只有一次机会的。双十一电商营销策划方案3一、活动目的此次活动目的在于促进大家购物,让更过多的人购物不光是在实体店,在虚拟的网络世界,通过电子平台进行消费可以很便宜,很便利。可以省去好多繁琐的事,比如去逛街比较劳累,逛街还得看天气呀。让更多的人了解电子商务,认识网购。二、活动时间和地址时间:20xx年11月11日00:00~~24:00地址:xx淘宝店所在的网上店铺。三、活动的准备(一)车辆:准备要求1、根据出货量来计算下不停的来回周转,需要多少车辆,多大的车?2、去车辆部门提前告知,要求准备车辆;3、运作时间:早上8点开始提货,到晚上10点;4、可以临时全部算加班,特别事件特别对待;(二)操作1、根据上述的数据,要更改流程了,请马上做出一个提货方案来;2、简化操作流程:A、提前印制5个城市的图章,避免写大字。B、不分拣,拿回分拨中心,由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上直接进流水线;C、操作部提前沟通,陈向阳会安排落实,操作部员工提前上班,上流水线操作;具体请作出方案来。(三)人员安排活动是临时的,所以在双十一期间,全部门的员工全体加班,上午8点到晚上10点,大家辛苦下,全部算加班;操作人员提前分配好,要求所有人员加班;客服人员尽量充实到一线去;不过即使做了提前做了充分准备,但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的ERP系统出现问题,导致一些单品出现了超卖的情况,这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统,但依然对这种情况所担心。”据了解,为了更好的解决客服和售后问题,今年xx淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间,将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单,并负责购物后的客户服务,帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时,今年xx淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒