认识私域流量与微信直播这对CP一、认识私域流量流量定义和发展私域流量一般是指品牌、商家或者个人所拥有，客户可以持续多次被使用的流量。公域流量私域流量精域流量（路人粉）（粉丝）（KOC）用户是流量，只是流过，不可控用户是自己的，可控1个精域粉>100个私域粉>10000公域粉一次性流量反复利用超级传播者需要花钱去其他平台购买，越来越免费贵直接触达用户公域流量VS私域流量淘宝微信个人号拼多多京东小程序社群公域流量公众号私域流量APP官网朋友圈抖音私信天猫蘑菇街私域流量主要载体钉钉社群/好友朋友圈QQ自有APP自有小程序二、为什么要做私域流量？私域流量优势性价比高反复使用双向交流稳定性强向用户展示，推荐信息可以持续的向用户来推流量是可以互动沟通的，你与用户用完不走，仍然还会不需要额外付费的荐，展示信息用户之间的关系，是平权关系在你的平台内公/私域流量私域的意义1.营销成本不同一、公域流量二、私域流量往往需要投放广告或者推广费用：直接触达，无需额外费用例如百度推广，淘宝直通车，腾讯广点通，抖音巨量引擎等等。公/私域流量私域的意义2.营销链路不同一、公域流量二、私域流量多链路式营销：营销链路单一：通过奖品激励让老用户邀请新用户；花钱曝光—点击—咨询/加购—转化通过秒杀、定金膨胀等方式刺激下单；设置分销裂变，让顾客主动成为推广员三、如何运营私域流量？私域流量运营的四个关键词人设影响力信任价值确定好要向用户展示的借助宣传内容、阵地、与用户沟通、互动，建立信任不要浪费用户时间，为用形象、能力渠道去释放影响力感，并持之以恒的诚信真诚户提供价值私域流量运营的四个关键词1.人设从用户体验的角度，拆解开你的人设，大概可以分成4个层次的认知：外在层资源层能力层初心层品牌形象，理念，产品业你拥有什么资源，这些产品有什么特点、优势，可以明确运营目的，运营的内容务，朋友圈，沟通谈吐资源与自己的关系解决用户什么问题，服务人员和方式，想要达到的目标的业务能力私域流量运营的四个关键词2.影响力KOL+KOC+社群+媒介KOLKOC社群媒体专业观点，意见输出核心用户，带节奏话题发酵，影响尝鲜用户，朋友圈，公众号，短视频，产生波纹微博等放大信息释放声量私域流量运营的四个关键词3.信任与用户保持沟通，至始至终的诚信、真诚，保持热情，让用户信任你沟通诚信真诚热情私域流量运营的四个关键词4.价值不要浪费用户时间，为用户提供超预期的产品/感受/服务。如果你不能够为用户创造价值，并且是持续的创造价值，用户凭什么要关注你，参加你组织的活动？去购买你的产品？四、私域流量的转化流量转化路径公域流量覆盖购买点击留存互动咨询分享扩散购买复购转介绍私域流量五、私域流量转化神器：微信直播什么是微信直播？微信直播是个泛指，指的是在微信上进行直播，传播，用户无需下载APP,打开就能看。微信直播的主要渠道优势劣势传播力不足，尤其是转发朋友圈形无需下载，打开就能看，用户可式不讨喜；小程序直播（以看点直播为代表）留存，用户找直播方便用户引入小程序，易被竞品挖走页面自定义程度弱无需下载，打开就能看，可植入用户找直播不方便，用户留存能力H5直播（以云犀为代表）公号，传播方便，易分享；较弱页面深度自定义微信直播的优势易触达客户营销玩法丰富易分销裂变个性化彰显品牌六、微信直播案例家电行业案列A.O.史密斯在微信直播卖货1.3亿元2019年A.O.史密斯全年在全国50+城市门店开展近170+场直播，平均每2天/场，深挖私域流量价值，探索出微信直播分销卖货这一新零售营销链路，第1年便实现1.3亿元营收直播形式：抢购会，团购会，内购会，双十一，渠道商订购会，大讲堂扫码观看直播案例家电行业案列美的单场直播卖货5040套合计1539万2020年2月20日，美的空调在临沂分中心开展了一场开年大促微信福利直播秒杀活动，并邀请当地专业主持人现场为消费者砍价，2小时直播，吸引277000余人观看，成单5040套，营业收入达1539万。扫码观看直播案例家电行业案列海信2020年情人节直播获客20356人2020年情人节当天，海信进行了一场微信直播砍价秒杀盛宴，2小时直播观看量达318600人，通过限量秒杀，红包雨，转发邀请有奖等方式，获取20356个新用户。海信直播形式：砍价盛宴，万人秒杀会，直