基于顾客感知价值提升我国零售企业核心竞争力研究的开题报告一、题目基于顾客感知价值提升我国零售企业核心竞争力研究二、选题背景及意义随着中国市场消费水平的提高，人们对零售企业的要求也逐渐提高。除了商品的质量和价格外，顾客感知价值已经成为衡量一家零售企业竞争力的关键指标之一。企业如果能够提高顾客的感知价值，不仅可以增强企业的优势定位，还能够提高利润率和市场份额。因此，研究基于顾客感知价值的零售企业核心竞争力提升，对零售企业的发展具有重要意义。三、研究内容和目标本研究将通过对相关理论的分析和归纳，以及对国内外零售企业的案例研究，探讨以下问题：1.顾客感知价值对零售企业核心竞争力的影响；2.提升顾客感知价值的方法和策略；3.分析我国零售企业的现状和存在的问题，提出具有可行性的改进方案。本研究的目标是：系统分析中国零售企业的现状和存在的问题，提出提升顾客感知价值的方法和策略，探讨如何从消费者角度提升零售企业核心竞争力和市场占有率。四、研究方法和步骤本研究将采用以下研究方法：1.文献资料研究法：收集和整理相关文献资料，挖掘零售企业提升顾客感知价值的方法和策略。2.案例研究法：对国内外零售企业的典型案例进行研究和分析。3.问卷调查法：通过问卷调查的方式了解消费者对零售企业的感知价值和需求。本研究将按照以下步骤进行：1.收集和整理相关文献资料，分析零售企业提升顾客感知价值的方法和策略。2.通过问卷调查的方式了解消费者对零售企业的感知价值和需求。3.研究国内外零售企业的典型案例，分析国内零售企业存在的问题和发展趋势。4.综合分析并提出具有可行性的改进方案，以便零售企业提高顾客感知价值，增强核心竞争力。五、预期成果通过本研究，预期得出以下成果：1.分析顾客感知价值对零售企业核心竞争力的影响，提出可供零售企业参考的方法和策略。2.挖掘中国零售企业存在的问题和发展趋势，提出针对性较强的改进方案。六、论文结构本研究将结构如下：第一章：绪论1.1研究背景和意义1.2国内外相关研究综述1.3研究内容和目标1.4研究方法和步骤1.5论文结构第二章：顾客感知价值对零售企业核心竞争力的影响2.1顾客感知价值的概念和意义2.2顾客感知价值对零售企业核心竞争力的影响第三章：提升顾客感知价值的方法和策略3.1改善顾客购物体验3.2提高顾客忠诚度3.3创造差异化的产品和服务第四章：我国零售企业现状和存在的问题4.1我国零售企业的现状4.2存在的问题和瓶颈第五章：提升我国零售企业核心竞争力的改进方案5.1了解消费者需求和心理，提供个性化服务和产品5.2创新营销推广方式，增强品牌影响力5.3建立完善的售后服务体系，提高用户体验第六章：结论与建议6.1研究结论6.2研究对策建议参考文献