人生只做一件事推销自己克服人类第一恐惧的根本在于：做真实的自己，无论面对什么人你可能很能干，也很有亲和力，但如果你不能设法让观众感觉到这一点，那是不会有作用的。感觉有时会超越事实本身。不要把时间浪费在支持你的人身上，不要试图说服反对你的人，唯一需要关注的就是那些还没有做出决定的人。第一章推销自己人类的第一恐惧别把真实的自我变成滑稽可笑的模仿者放松！你就是最出色的具有亲和力就是优势感觉的力量作为一位沟通者，你的工作就是去追求并赢得那些还没有做出决定的人瞄准没有做出决定的人第二章推销自己的能力我们每个人都有4种用于交流的工具：思想表情身体声音让观众认识你的能力需要做什么听得见的停顿目光接触怎样表达第三章推销自己的亲和力你能带给观众4种选择：目的具有亲和力的秘诀交流的三个定义：交流是从内心到内心的信息传递交流是信息的移植交流是充满爱的智力活动运用形体语言手的4种“禁忌”姿势1、一只手紧握另一只手的手腕，放在胯前2、又手插入裤兜3、双手放在背后4、女性“遮羞布式”的姿势发声工具音量音调速度放开扬起眉毛。通过做手势来强调重要词语，通过突出重要性使其更有意义。关注观众让神经紧张起来学会充满信心怎样获得信心关注观众让神经紧张起来学会充满信心秘诀——呼吸正确的呼吸是正常交流的基础，这是最基本的。良好的口头交流总是从良好的呼吸开始，自我控制是交流的核心之一。传递正确的信号站姿坐姿怎样做出反应衣着传递正确的信号站姿怎样站立你的手应该做什么保持放松并做些手势保持良好状态讲台上的站姿坐姿怎样做出反应衣着演讲的相关因素充分准备讲稿把握好演讲时机目光接触的节奏在职业生涯中遇到的演讲场合演讲的相关因素其他需要考虑的因素：物理条件讲话的氛围讲稿的形式讲稿的长度语言的风格充分准备讲稿把握好演讲时机目光接触的节奏在职业生涯中遇到的演讲场合参加小组座谈目光交流如果正在主持节目、进行介绍或者与观众谈话，要注视观众如果与某个小组成员谈话，要注视这个人，并面向他做手势如果他人在讲话，要注视他不要让眼睛四处游弋真心倾听记下一些观点或想法，在后面的讨论中将它们提出来不要独占所有讲话时间，但也不要缩在角落里一言不发第七章在对抗和媒体采访中推销自己“自我”综合症谴责与对抗对抗炸弹排除对抗雷管人们怎样响应你如何控制局面提供有价值的信息用有效的方式传递信息笔录采访电视采访演播室采访的优点——灯光效果可能最专业、最令人满意坐的技巧知道往那儿看突然采访成功地接受采访采访圈套第八章在面试时推销自己因绝望而孤注一掷会彻底毁掉这件事错误的印象信心是关键面试的准备面试态度第九章在会议上推销自己成功会议的要素计划和检查会议的每个细节额外的几点强迫你自己去倾听全神贯注集中注意力不要猜测将要发生的事不要急于补充别人的话——不管他们说得有多慢提问确保你理解刚才说的话，确定大家理解你说的话使下一次会议成功的12步指南第十章在谈判中推销自己唯一成功的谈判是双赢的谈判当心压力谈判的黄金法则积极的开端了解“极端”的界限一些必要的“姿态”我的个人体验理想的谈判模式第十一章在讲台上推销自己教师是管理者教师是交流者优秀教师的标准第十二章在出庭作证时推销自己作证誓言法庭审理自我控制回答问题的三大规则在国会议员面前的证词地方听审会第十三章推销你的产品通过推销你自己来推销产品通过交流进行推销你不可能事事成功不要浪费他人的时间或你自己的时间第十四章“推销自己”一览保持平和、讲道理积极自豪地说做好最坏的准备诚实承认“我不知道”承认“我不理解你的问题”时刻记住你的观众保持目光交流集中在你知道的事情上你就是专家对你的准备、风格和讲话技巧有信心组织材料大声练习正确使用文字使用简单的语言使用短句简洁清楚剪辑自己表达自己练习目光交流的节奏交流思想注意观众的信号练习膈肌呼吸留住好印象传递积极友爱的信号具有亲和力谢谢