算是半年总结-半年工作总结算是半年总结-半年工作总结又是忙碌的一周，前半段有时甚至感觉恶心要吐——一般睡觉少加之辛苦时会这样。本周最重要的事情之一是尽快建立新设销售队伍的管理平台。这支队伍是这两年快速建立起来的，好似野战部队一只，行动、管理没什么章法，随意性很大，虽然其中每个人奋勇杀敌，但边际成效越来越小。如今“新中国建立了”，一切都必须走上正轨。我从成熟队伍和后台运营部门分别挑来两位干将，加入到管理团队中。周三召开三季度启动会，周五跟网点内勤小伙们研讨并确定了各项游戏规则。我们需要运营一个强大的管理平台和支援平台，让外勤尤其主管们尽快成熟起来，并让驻点小伙子们干活有奔头。混沌和治理是两个完全不同的概念和状态。我喜欢后者。已有成熟团队的运营经过半年的调整已渐入佳境：工作主题、方向，会议系统平台，工作的方法包括研讨交流、共识的达成、月/周工作计划、个性化面谈与记录、后进者的督促整改，等等，能想到的主要方面基本都趋向成熟。我是这艘大船的船长。我的任务是目的地的按时安全到达，过程中时刻保持这艘船的每部分运作良好，没有盲区，没有故障点。当然，下周一分公司这里还会有更高水平的总公司四大平台系统建设与评估宣导。我想我们总体思路应该是一致的，我的队伍会很快适应的。周五上午华东事业部刘总打电话来指导工作，很是有些惊喜。老领导对我一直关爱有加，他内心的每个心思与想法我似乎很容易揣度。这一点他好像也有感觉，时不时透露些心里话。嗨，这不挺好么！上半年我们总体指标排在分公司中游偏上。这对于去年还是几乎岌岌可危的团队来讲已经很不错了。但愿下半年可以保持。其实指标的背后是队伍，尤其主管们的精神状态。状态较指标表现会有一定提前量。人心是管理者最重要的KPI。老领导身上的管理艺术要学的真很多。