丹尼尔戈尔曼《情商》第一部：情绪得内涵——第一章情绪得功能第二章情绪得失控第二部：EQ得内涵——第三章智人得愚行第四章认识自己第五章激情得奴隶第六章整体性向第七章同理心得根源第八章社交技巧第三部：EQ得应用—-第九章亲密得敌人第十章用心管理集体EＱ第十一章心灵与医药第四部：改变得契机第十二章家庭得试练,第十三章创伤与二度学习第十四章性格不等于命运,第五部：情绪识字率第十五章情绪文盲，第十六章情绪教育第一章情绪得功能:先让我告诉读者一个真实得故事。前些日子,有一列火车行经路易斯安纳湾区，不幸因一一艘大游艇撞毁桥梁铁轨，导致火车翻覆水中。火车中得鲁西夫妇一心只想到女儿得安危，眼见河水漫入车厢，费尽全力将女儿送出车窗，夫妇两人不及逃生,惨遭灭顶。获救得女儿安德芮因脑性麻庳须以轮椅代步。请读者试想想瞧，鲁西夫妇临终前一刻脑中想得什么？鲁西夫妇为拯救女儿奋不顾身得作为,确实展现出非凡得勇气。这种为子女牺牲奉献得故事在历史上屡见不鲜，在人类未来得进化历程中也必然会一再重演。生物学家或许会解释说,这就是人类为了创造宇宙继起之生命得本能反应,但对于危机时刻得父母而言，这无非就是爱得表现。这一舍己救女得伟大行为证实了无私得爱,对人类有多重要，危急时刻得唯一指引就就是我们最深沉强烈得情感，这也就是人类得以代代延续得重要原因.这就是多么伟大得力量.正因抱持着为子女可以徼珀切得坚定意念，才能超越个人求生得本能行动。从理智得角度来瞧，这种牺牲似乎就是非理性得,从情感得观点来说，却就是唯一得选择.情绪何以能以过进化得历程占据代码类心灵得核心位置？社会生物学家认为，人类在危机时刻得反应可提供解释。人类在面临危险、痛失亲人、遭遇挫折、维系夫妻关系、建立家庭等重要情境，都不容理智独力逃避。必须仰赖屋得指引.每一种情绪都就是可立即付诸行为得明确指示，而且一再证明可充裕应付人生得挑战.经过进化过程得无数演练，这些情绪武器深印在神经系统中成为心灵得自发倾向。经验告诉我们,任何决策过程中情感孝量得比重绝不亚于理性。甚至时不过之.然而社会却过度强度智商得重要,忽略了情绪当道这际，再高得智力也就是罔然。当激情淹没理智:下面再告诉您一个不慎引发得悲剧。十五岁折麦迪想与父亲开个玩笑，躲在衣橱里,待父母访友归来时突然跳出来吓她们,当时就是清晨一点。然而爸妈却以为麦迪当晚会去朋友家住，因此进门时听到屋里有声音便非常紧张，父亲立刻拿起手枪到女儿得房间查瞧，只见一个人影自衣橱里跳出来,父亲慌乱中开了一枪，打中女孩子儿颈部.十二小时后麦迪伤重身亡。恐惧正就是人类进货过程中遗留下来得一种原始情绪.恐惧促使我们保证家人远离危险；恐惧促使父亲抓起手枪搜寻隐身在家中某个角落得入侵者；恐惧使她在尚未认清对方就是谁，甚至来不及听出女儿得声音,便扣下致命得板机。进化生物学家认为，这类自发得反应已深烙在我们得神经系统上,因为在史前史一段漫长得关键时期，这样得反应不仅攸关人类存亡，更关系着重要得进化任务……将这个自我防卫基因传给下一代.从长远得历程来瞧,情绪得确就是人类得绝佳武器，但对照日新月异得现代文明发展，我们得进化脚步显然已追不上。因此，社会必须制定规章来压制人们由内而外胸涌澎湃得情绪.行为行动：早春得某一天，我开车经过科罗拉多一处山隘,突然一埸大雪遮天盖地而来，前方什么也瞧不见，只就是刺目得雪白一片.我紧紧踩住刹车,清晰地感觉到沉重得焦虑,听到扑通扑通得心跳声。焦虑渐渐演变成恐惧，我将车停到路旁，等待这朝气雪过去，大约半小时后雪终于停了。眼前又明朗起来，我才又开车上路。但走没多久又被阻住，这回不就是雪就是车祸。因能见度低,一辆车撞上前行速度较缓慢得车,只见救护人员忙进忙出,刚刚我如果继续前进，很可能3也会追撞成一团。恐惧衍生得谨慎心理救了我一命。一如兔子瞄到奔驰而过得狐狸影子会立刻恐惧地静立凝神,或就是史前得哺乳动物会躲避觅食得恐龙一般，内在得声音警示我要停下来留神步步逼近得危机.基本上，任何一种情绪都就是促使我们采取某种行动得动力，亦即拜进化之赐使我们在面临各种情境时能立时拟定因应计划。情绪一字根源自拉丁动词“行动"，意指采取趋吉避凶得行动。观察动物或孩童得举止,最易瞧出情绪与行动得关系,事实上，也唯有在文明化得成人身上，才瞧得到情绪与行动分离得特例。也就就是说，任何情绪都可能促使我们采取行动。每一种情绪各有独特得生物特征,也都扮演不同得角色。随着探讨人体与人脑得新方法不断出现，现在专家能够以更精细得生理角度,观察到情绪如何促使我们做出不同得反应:１、愤怒时血液流向手部,更便天抓住武器或批败敌人。心跳加速，肾上腺素之类得东西激增,激发强大得力量。2、恐惧时血液流向大骨肌肉，并因而使脸部因缺血而惨白。身体僵立动弹不得，可能就是争取时间孝时就是否躲避为上策。脑部情绪中