团队绩效管理与沟通管理及如何与上司相处什么叫团队？工作群体（workgroup）成员们通过相互作用，来共享信息，作出决策，每个成员需要承担起自己的责任。工作团队成员们的共同努力能产生积极协同作用，团队成员努力的结果使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和。团队与群体的根本区别工作群体中的成员不一定要参与到需要共同努力的集体工作中，他们也不一定有机会这样做。因此，工作群体的绩效，仅仅是每个个体成员贡献的总和。在工作群体中，不存在一种积极的协同作用，能够使群体的总体绩效水平大于个人绩效之和。工作群体与工作团队的对比我们必须首先明白:团队的三种基本类型？问题解决型自我管理型多功能型团队的三种类型图示高绩效团队的构建团队成员的构成3、分配角色以增强多样性九种团队角色中国特色的团队角色构成所以我们说:影响团队绩效的主要因素组合期游戏团队组合初期:摸索期游戏摸索阶段:共识期团队目标的管理和实施团队目标的管理和实施游戏共识期:发挥期游戏忠诚是团队精神的最核心基础坚持是忠诚最佳具体表现形式世界上最伟大的团队管理砺炼建立团队的方法第二步是建立的基本方法建立团队的方法团队的运作1、对于共同目的承诺2、建立具体目标3、领导与结构4、社会化和责任心5、适当的绩效评估与奖酬体系6、培养相互信任精神7、信任的维度8、塑造团队选手五、解决团队间冲突有五个基本方法团队成员异见处理的原则要有好的风气要有好的方法要有好的习惯要有好的方案团队内外关系处理的原则保持清晰的导向“团队”不是封闭的系统容易犯的错误团队精神的内涵与应用团队精神的应用团队欠缺活力的九大原因唤起团队工作干劲的技巧（一）3团队领袖的五个优秀习惯（一）团队领袖的五个优秀习惯（二）团队领袖的五个优秀习惯（三）团队领袖的五个优秀习惯（四）团队领袖的五个优秀习惯（五）好习惯是迈向人生成功的轨道让自己有正面影响力的五大心态（一）让自己有正面影响力的五大心态（二）让自己有正面影响力的五大心态（三）让自己有正面影响力的五大心态（四）让自己有正面影响力的五大心态（五）让自己有正面影响力的五大心态（六）快速自我成长——融入团队的卓越心态沟通的根本属性(一)沟通的通俗定义（一）沟通的通俗定义（二）沟通的通俗定义(三)沟通的根本定义（一）沟通的根本定义（二）（既知）多（既知）少影响沟通的其它因素－－沟通的噪音沟通综合技巧的训练（一）沟通综合技巧的训练（二）沟通综合技巧的训练（三）怎样与上司相处换位思维原则准确定位原则渠道原则彼得原理尊重原则成功者超级致胜原则亲和原则距离原则如何给上司提建议怎样得到上司的赏识与上司产生了误解怎么办读懂上司的肢体信号（一）读懂上司的肢体信号（二）读懂上司的肢体信号（三）读懂上司的肢体信号（四）读懂上司的肢体信号（五）读懂上司的肢体信号（六）读懂上司的肢体信号（七）读懂上司的肢体信号（八）赵冠居2004年10月31日沟通在人生中重要地位（一）沟通在人生中重要地位（二）沟通在人生中重要地位（三）沟通在管理工作中的重要作用沟通在人类社会中的重要作用对沟通的几种错误的认识沟通的根本属性（一）沟通的根本定义（一）沟通的根本定义（二）沟通的通俗定义（一）沟通的通俗定义（二）沟通的通俗定义（既知）少影响沟通的其它因素－－沟通的噪音沟通中的“发出”、“发送”迈出有效沟通的第一步－－建立优秀的自我观念（一）迈出有效沟通的第一步－－建立优秀的自我观念（二）迈出有效沟通的第一步－－建立优秀的自我观念（三）心理学自画像定律高效沟通的两种表现形式（一）未既知知会议沟通会议类型(一)会议类型(二)会议的基本功能会议沟通把握的原则主持会议的技巧（一）主持会议的技巧（二）主持会议的技巧（三）主持会议的技巧（四）与下属如何沟通成为一个受同事欢迎的人（一）成为一个受同事欢迎的人（二）成为一个受同事欢迎的人（三）成为一个受同事欢迎的人（四）9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。3月-253月-25Friday,March7,202510、雨中黄叶树，灯下白头人。。14:38:0114:38:0114:383/7/20252:38:01PM11、以我独沈久，愧君相见频。。3月-2514:38:0114:38Mar-2507-Mar-2512、故人江海别，几度隔山川。。14:38:0114:38:0114:38Friday,March7,202513、乍见翻疑梦，相悲各问年。。3月-253月-2514:38:0114:38:01March7,202514、他乡生白发，旧国见青山。。07三月2025下午2时38分1秒14:38:013月-2515、比不了得就不比，得不到的就不要。。。三月25下午2时38分3月-2514:38March7,202516、行动出成果，工作出财富。。2025年3