物业管理处个人工作总结.docx
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物业管理处个人工作总结物业管理处个人工作总结总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,因此,让我们写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是小编整理的物业管理处个人工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。物业管理处个人工作总结篇1在区委区政府、街道党工委领导指导下,xx社区工作站积极做好辖区物业管理单位的桥连工作,为辖区管理处提供了良好的沟通平台。一、营造和谐社区、平安社区在物业单位联席会议的基础上,辖区管理处与社区工作的联系更为紧密。物业管理单位对社区的各项工作都很配合,只要工作站有需要的,物业单位都全力以赴,全力配合社区工作。特别是对于社区计划生育、出租屋管理、卫生、联防、维稳、治安、人民调解、信息反馈等各项工作,辖区各物业单位均已当成是本单位的工作,要求管理处上下工作人员都全力配合。对于社区组织的各项活动,管理处也一直积极参与。二、加强社区内各物业单位与群众居民的联系xx社区工作站组织多种形式的活动,把社区工作人员、管理处、辖区单位、辖区民警、社区各组织等紧密联系在一起。xx社区工作加强与物业单位、辖区单位、辖区民警、社区群众居民之间的联系,为大家提供了良好的沟通平台,在大家齐心协力,共同努力创建“和谐小区和谐社区”。三、加强社区内物业单位与群众居民的联系xx社区工作站组织多种形式的活动,把社区工作人员、管理处、辖区单位、辖区民警、社区各组织等紧密联系在一起。社区组织“义务治安巡逻队”,巡逻队成员包括社区党员、社区群众、辖区内单位。此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的`联系,有利于群众了解社区、社区了解群众,也有利于把“平安、和谐”渗透到社区各个方面。四、加大物业管理力度针对辖区内居民的投诉,我社区工作人员积极联系铁路相关部门和市、区市政部门协调解决和平路与铁工里交叉口的污水长流问题,经过多方努力已经成功得到解决。我社区工作人员积极参与到楼院卫生整治工作中去,从年初开始各个楼院集中清理,先把东村6—21号楼、44、45号楼进行了打扫,接着在南村1—7号楼和xx30—34号楼和68—73号楼进行打扫,然后把西中和路和铁工里的楼院一一进行清扫,保证居民生活环境的美化。根据每个小区的特点,根据居民的需要,我们组织的每次活动,都让居民群众感受到了xx社区是真正地为居民服务、真正的与居民连成一条心,同时也为社区提供了更好的机会与小区居民联系。物业管理处个人工作总结篇2尊敬的公司领导:您好!时间在不经意中从指尖划过,转瞬间20xx年的工作已落下帷幕。首先十分感谢公司领导对本人职业规划的培养和工作的指导,给予晋升xx管理处副经理的工作平台,在公司各级领导的工作指引及全体员工的支持和配合下,一年以来,xx管理处的各项工作都能够按部就班的正常开展,现将本人履行工作职责情况向公司领导作以下汇报:一、管理处内务管理方面1、为有效确保年度经营目标的顺利完成,对当月的经营收入进行有效管理,明细分工,责任到人,每月定时派发《欠费通知单》,并安排专人进行电话追缴、上门追收等,根据财务报表,截止20xx年11月25日,本年度管理处总收入为1721554.79元,总支出为1344237.97元,盈利377316.82元。根据管理处12月的收支状况,预计全年累计盈利约45万元。与去年同期相比,收入增加41418.03元,支出减少65524.19元,利润增加106942.22元。全年管理费、停车费收费率均达99%,管理费累计历史欠费控制约3.5万元,停车费累计欠费控制约400元。较圆满的完成公司下达的各项经营目标任务。2、针对xx年的历史欠费共162户,合计为61443.38元,通过持续采取一系列的追缴方法,截止20xx年11月25日,累计已收152户,合计为38399.01元,并成功处理部分刁难及钉子大户,如比xxxx等24户,均属之前的工程、油烟、噪声等遗留问题。xx年管理费历史欠费还剩10户未追收到位,除xxx因渗漏问题还在继续跟进之中,其它均为未装修入住,无法联系到业主;xx年停车费历史欠费全额追收到位。3、创收工作:①加强房屋租赁宣传管理,通过各种途径,收集和掌握业主放租信息,增加管理处收入,同时为确保小区安全和稳定,谢绝无业、闲杂人员入住,截止20xx年11月25日,成功出租30余套,共收入为18380元,二手房转卖2套,创收11500元。②合理利用资源,提高场地出租收入,通过与各类客户联系和沟通,如中国人寿、平安保险公司、蚕丝被现场加工等,截止20xx年11月25日,场地出租收入为14852元。③积极拓展有偿服务收入,累计收入为7897元。④全年协助营销部出售车位10个,单车房2间。4、严格控制成本支出,保持各部门最佳的工作效率,如小区公共用水、电、办公、清洁绿