应用软件系统集成商技术服务合同一、合同双方甲方：（委托方）地址：法定代表人：联系人：电话：乙方：（承揽方）地址：法定代表人：联系人：电话：二、合同背景甲方为业务需要，需要对公司的IT系统进行集成和定制开发，并且需要乙方提供技术服务支持。三、合同内容甲方需求分析甲方需在合同签署后5天内向乙方提供需求分析报告,需求数量，技术方案，计划等详细的需求信息。乙方方案设计乙方根据甲方需求分析，制定系统集成方案，包括但不限于：计划，方案设计和架构。开发实现乙方按照系统集成方案进行系统开发、测试，并围绕功能、质量等指标完成工作。系统集成与调试乙方与甲方合作，对已有的系统进行集成、调试和交付，直至实现甲方的业务需求。延保服务乙方向甲方提供延保服务一年，负责解决系统集成、开发、部署中出现的故障问题和故障原因的分析。付款方式根据合同约定,甲方需要根据阶段性目标支付应付的费用。四、技术支持乙方在合同生效后为甲方提供12个月的技术支持服务，包括但不限于日常技术支持、故障问题解决等。乙方要求甲方提供详细的产品、环境、系统支持等相关信息，以便能够及时诊断和解决问题。乙方将对甲方提供的详细信息进行严格保密。五、保密协议双方不得将本合同的所有内容及资料泄露给任何第三方。双方需对所有的商业信息和技术信息进行保密，避免其被非法获取或利用。双方需签署保密协议，执行保密协议并按照保密协议的要求行事。六、违约责任双方均应履行本合同的规定，并对其履行过程中可能导致的责任或损失承担相应的违约责任。若乙方未能按时完成工作，将被要求以罚款的方式支付违约金，详见合同约定。七、争议解决本合同在履行过程中产生任何纠纷，双方应协商解决，协商不成，向甲方所在地的人民法院提起诉讼解决。双方应秉持诚实信用原则，尽力协商解决纠纷。八、合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为12个月。九、合同变更和解除若甲方、乙方希望变更合同内容，应与对方商议沟通，经双方签字同意后生效。若甲方、乙方同意解除合同，应经过书面协商沟通，并签署协议正式解除合同。十、附则本合同未涉及条款以商业合作方的常规惯例执行，若有抵触之处，双方应协商解决，以保证合法权益。