超市人员的基本素质及工作1.超市工作特点2。素质和责任明白责任“不赚钱罪大恶极”，对不起上、中、下；对下严格、公正；敬业是习惯最重要素质，一切用汗水获得；公开、直率、会上大讲、会下不谈，只相信正常渠道不出意外，守信（对上/对下）；承上启下：信息传达、派活儿、检查、汇报、建议；承担责任：干好是大家的，干坏是头的事精神：开朗、自信、永远公私分开：时间、金钱、物品、语言、着装、交往仪容：整洁，不怪异，3。人际关系3。人际关系4。基本技能大家学习辛苦了，还是要坚持对谈判员的特殊要求5。分工6。营业工作实施：工作中最重要、最后、最难的一环8。实施保证公司提供：流程、文化经理实现：公正、严格员工做到：勤奋、好学9。目标