（五）自我实现的8个途径(tújìng)（六）评价(píngjià)4、其自我实现的人格特点与途径，对现代企业员工尤其知识工人的成长与发展有重要借鉴(jièjiàn)意义；5、其社交、尊重、求知、审美等需要对白领阶层与知识工人来说是极其重要的动力和激励要素。6、马斯洛“需要层次理论”的不足之处是封闭的自我实现途径以及机械的需要满足上升理论。二、ERG理论(lǐlùn)（一）提出（二）主要(zhǔyào)观点3、需要层次不仅建立在“满足—上升”基础上，而且还有“挫折--倒退”方面(fāngmiàn)；需要可能超越等级上升，也可能受挫折下降；每个时期可能存在一种以上的优势需要。4、这一理论修正了马斯洛理论的不足，更切合实际。三、“双因素理论(lǐlùn)”（一）理论(lǐlùn)提出（二）理论(lǐlùn)研究2、调查结果如下：⑴通过对1844人次的调查，发现有69%的人回答不满意的原因有行政管理、技术监督、人际关系、工资、工作安全性、生活条件、工作环境、地位等10项外部因素；⑵1753人次的调查中发现，81%的人回答非常满意的原因主要有工作富有成就感、责任感、挑战性、成就被认可、职位升迁、成长与发展的机会(jīhuì)等工作本身的内部因素。（三）赫氏的基本(jīběn)观点赫氏的10个命题(mìngtí)（四）评价(píngjià)与应用2、双因素理论的借鉴意义⑴企业应重视保健因素的作用，创造良好的环境条件，可以消除负面情绪，提高员工的激励水平。⑵有效的管理应在保健因素的基础上，多采用工作丰富化、自主性、挑战性、成就与创造性等方式，能使工作本身成为(chéngwéi)一种强有力的激励因素。⑶要使工资与奖金分开，不要把奖金变成附加工资，应使两者都成为(chéngwéi)激励因素。四、期望(qīwàng)理论（一）理论提出（二）理论(lǐlùn)观点（三）应用期望(qīwàng)理论必须注意的地方3、提高效价水平，解决好对职工的奖励与满足个人需要的关系。应根据个人需要的特点采取(cǎiqǔ)多种不同的激励措施。4、不要脱离实际拔高期望值、效价与工具性价值的作用，否则会适得其反。有时，期望值太高或太低，其激励力量会很小；而中等强度的期望值反而激励力量会更大。五、期望理论的发展(fāzhǎn)—内外综合模型（一）模型与要点感谢您的观看(guānkàn)！内容(nèiróng)总结