公司行政前台个人工作总结大全10篇.docx
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公司行政前台个人工作总结大全10篇公司行政前台个人工作总结大全篇1前台是展示公司的形象、服务的起点.对于每一位来访的客人来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的.所以前台在一定程度上代表了公司的形象.同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半.有了对其重要性的认识,我一定要认真做好本职工作.一、努力提高服务质量认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证.来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待.巧妙回答客户提出的问题.做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等.在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识.最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应公司的快速发展.二、努力打造良好的前台环境要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉.三、以大局为重,不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱.作为公司的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命.平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通.并且多了解公司的基本情况和经营内容.为了往后能更好的工作不断的打下基础.做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少.但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事.为公司做的多些.以后我要不断提高自身形象,提高工作质量、效率.还有责任心.努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错.服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象.接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人.尽量让每一个客户满意.加强礼仪知识学习.如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学.了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等.也可以上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质.加强与公司各部门的沟通.了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话.另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传.虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好.所以我都会用心的去做每一件事.在以后的日子里我将加强学习,努力工作!公司行政前台个人工作总结大全篇2时间总是在忙碌中飞逝,转眼20__年的四月就成为了过去.回顾这个月的工作,作为行政部的的一员,在前台的岗位上我严格的处理着自己的公司任务和职责,并在工作中充分的发挥了自身的能力.转眼一个月的时间过去了,在这段时间中我对自己的工作也有了一些新的表现和自我体会,现将自己在四月份的工作总结如下:一、个人的工作情况一个月的时间虽然很短暂,但作为一名行政人员,在自己的工作中,我一直都在严格的要求自己,追求在工作中的进步!通过在个月工作中的努力和拼搏,我在工作上有了非常不错的表现和改进.首先在工作的完成情况上,我对自身的管理进行了完善.在工作上,不仅让自己的改机了那些过去的坏习惯,还通过对自我的反思严格的改进了自己的责任观念.面对自己的岗位职责以及领导交代的工作任务时,我能在工作中积极进取,良好的配合同事和领导们顺利做好行政相关的工作任务.此外,还通过对工作情况的分析反省,为行政管理的加强做出了自己的努力.虽说比起优秀的同事我在工作中还有一些不足,但我在工作中也开始找到自己的方向,并积极的在工作中展现了自身的能力.二、四月的工作收获通过工作中自我的改进以及对行政前台岗位工作的努力,我在这个月的工作中也得到了许多的收获.作为一名前台,在过去我虽然一直积极的完成着自己的工作,但却没能意识到自我的不足和问题.尤其是在作为一名前台的招待能力上,我一直都没能去重视.而在四月中,我通过自身的反思和改进,充分对自己不足进行了改进.换一个角度对待问题,不仅使得问题本身得到了良好的解决,我也同样从收获中认识到了自己在工作岗位以及思想态度上的问题.在工作中的改进不仅完善了我的能力,更让我发现了自身工作上的不重视,为我今后的道路点亮了道路.三、下个月的工作方向面对接下来的工作,我首先要认识自己在工作的中的目标!搞清楚自己能干什么,要做什么.作为一名行政前台,又应该为公司做出什么样的成绩,这些都是我急需完善的认识.为此,在接下来的工作里,我会继续加强自身的努力,争取在下个月的工作中展现出更大的努力,取得更好的成绩!公司行政前