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财务人员如何表达观点说服老板......一、会计要站在老板的立场思考问题例一、某集团公司,下属有几家公司,这几家公司是该集团发家前期早在资本积累阶段就存在的。集团财务人员在审查下属企业的时候发现,这几家公司存在库存混乱,业务人员发货没有仓库及财务记录,造成外面有多少应收款款,有多少收入都核算不清楚,企业面临极大的监控失效风险。财务人员给企业老板做了多次反映,指出应该规范化和制度化管理,可是老板每次都是只听,不说话,最后造成财务人员无所适从,想规范管理起来,老板没有发话,具体要操作,没有老板的最高表态,下面的人不卖财务的面子,这样是开展不下去的!该公司财务人员感觉不是滋味,要帮老板做好管理,而老板自身当哑巴,觉得在这个公司工作没有价值体现,财务人员在埋怨老板:这老板是不是傻啊,真不知道这样的傻子是怎么能挣钱的?该公司的财务人员与笔者聊天的时候,我问他,你说这老板傻,你想象一个傻子能做得出你们这么一个集团企业吗,一个傻子能掌控这么大的盘子吗?此人似乎陷入深思之中···我问:你们老板讲话的时候有没有说什么集团工作的重点方向之类的?回答:诶,老板说今年重点要优化企业组织结构···哦,那可能是老板重点精力放在其他地方,有的问题他知道了,但是无暇顾及吧?我说:这可能是其中一个方面,还有其他因素。他问:老板还有其他什么顾忌呢?我问:你说的这些下属公司业务人员,包括总经理等,除了与老板是工作中的雇佣关系,还有没有其他特殊关系?回答:嗯,这些人都是这个公司最早的员工,很多都是亲戚,朋友等等关系···我说:你注意考虑,有的民营企业再开始极不规范,存在一些违法行为,这些人可以说相当清楚的,现在要变革管理,规范化,制度化,很可能会动这些人的灰色利益,这样,还会造成老板与这些老臣的人际关系,甚至反目之后,弄出鱼死网破的悲剧收场啊···他问:那该怎么办呢,老师?我说:不是你说的规范管理,来个制度,要求执行就完事啦,必须考虑先怎么动人。他说:我倒没想到这个问题呢。我说:除了考虑动人的位子外,你们这样的公司,现有客户资料,市场资源都被这些人把控,你一旦盲目动人,动了人你的市场也做不下去了,还得考虑怎么把这些市场资源,客户资料等收集到公司,避免到时候管理做规范了,但是市场做死啦。他说:这么复杂?我说:是的,一个优秀的财务人员,不仅仅是书上那点东西啊,你们公司的情况,你要帮助老板规范财务管理,首先,在你给老板报告后,老板没有明确表态,不代表他不认可你的想法,那是他怕你们财务就够盲目一通,整出大问题啊!他问:老师,现在怎么办才好呢?我说:第一,思考怎么收集这些下属公司的客户资料,市场资源等,收集资料要不动他们的灰色利益为好,减少难度。第二,多在集团看看有的职位高,待遇高但是无实权的职务,比如参谋之类职务吧,建议老板把这些亲戚老臣调任新职务,降低实施工作难度。第三,考虑在公司推行新政,新的规范的财务管理,原来的人调开,不赶快推行新政,新的人进入后再乱来,就白费力了。第四,老臣在这种情况下,一般不会鱼死网破的挣扎,毕竟给了他位子,待遇,尊严!但是这是虚职,心中难免不愉快,但是只有接受的份了。在公司逐步规范后,这些老臣怎么处理,继续虚职领薪水还是怎么办,我建议你先不要管了。他说:原来还有这么多复杂的问题啊,我方如梦初醒,谢谢老师。二、表达问题不要过于专业化,要平实近人会计是一个专业问题,又是公司核心问题,在实务中中,很多公司老板确实没有会计基本常识,与会计交谈的时候,会计要么表达过于专业化,用的是专业术语,老板听不懂,要么会计不知道怎么讲,哑口,这样老板又觉得这会计不行,自己处理的账目,自己都说不出来,等等情况,不一而足······案例一:某公司当月生产产品单位成本10元每件,成本计算表已经报给老板了。老板手上有张当月销量表,销量10万件······后来老板又拿到当月利润表,主营业务成本(该公司只有这一种产品销售)105万元。该公司老板是个认真的人,他自己在计算,单位成本10元,10万件销售,这个销售成本是100万元啊,怎么财务上的利润表105万元?心中疑惑重重,想到是不是公司有人搞鬼吃钱······于是,老板找来财务经理进行质询,财务经理回答:“这账上就是这样的!”老板更是想不通了,进一步问,会计说“这是会计上的加权平均法,算出来就是这样的啊”。于是老板心中疑惑更大了,心结解不开······这财务经理心中也怨愤着,这老板什么都不懂,教训我······上述这个案例是贵阳一家公司财务经理告诉我的。我们想一下,会计不要讲“会计上就是这样的啊”、“这就是加权平均法”,我们应该将会计上“加权平均法”这个专业术语用日常语言翻译出来,这样告诉老板:“老总,是这样的,我