服装专卖店员工守则服装专卖店员工守则2篇服装专卖店员工守则1一、开店三步骤(一)开店第一步基本准备1.开灯、开电脑。注意门口射灯或门廊灯等晚上才开启的灯白天不得开启。2.签到。电脑设备开启后第一时间要签到，开门负责人为最后签到者，凡在负责人签到时间之后签到的，均属迟到。3.开店负责人查看当天当值员工情况是否属实，并及时予以纠正。4.精神状态调整。上班时保持精神饱满，收拾心情，不允许无精打采，或将个人情绪带到工作岗位。5.仪容仪表整理。1)上班不得浓妆艳抹或头发凌乱，注意个人形象，不在店内穿着居家拖鞋。2)夏天保持身体干爽，衣服干净、整洁，注意不要发出异味、汗味或体味。3)不得留过长指甲，每天检查指甲是否有破损，以防勾破衣服。6.卫生检查。检查地面、桌面、衣架、服装道具、洗手间的卫生情况，发现脏污马上处理，擦桌子，扫尘。7.工作用品的检查。检查每天工作的必备用品，如胶袋、销售小票、日报表等是否充足。(二)开店第二步店长或店务长组织早会，明确目标。1.首先店长要以身作则，精神奕奕、笑脸迎人，除监督所有店员做好以上工作外，自身更须要保持良好情绪和精神面貌面对与感染员工。严禁带着个人情绪和脸色面对员工，影响他人心情和情绪。2.检查以上基本准备工作的完成情况，并作出指导和要求。3.根据当月目标、月度计划和业绩统计表的销售情况，检讨问题，然后对所有店员进行激励、指导与安排。(三)开店第三步商品检查与陈列1.检查所有商品的完好、整洁情况，发现线头马上处理;发现衣服皱褶马上熨烫平整;发现污渍和破损马上处理或收起，并按照“商品管理办法”处理。2.检查陈列情况，商品摆设和悬挂是否间隔、颜色、分类明确，整齐有序;模特着装是否整齐且搭配，模特必须3天换一次。3.检查其它设备、工具、道具的完好，确保不会损坏到商品与使用的方便。4.查看上日销售日报表或订单，对之前关于客户未跟进、未处理的事宜或问题进行了解与跟进。二、营业守则1.营业中不得随便外出，除《出勤制度》规定的正常情况外出外，均不得随便外出。2.销售过程1)无时无刻服务至上、以客为尊，耐心对待每位顾客，应谦恭诚恳，满腔热情。2)不得过分夸大商品的价值，或完全歪曲商品本身性质，错误引导顾客购买。3)不断学习商品知识，与销售话术，有问题积极提出，不断提升自身专业水平促进销售与成交率。4)用心地了解顾客的需求，为每位顾客做好服务、引导与介绍工作。服装专卖店员工守则范文31、店内员工应无条件服从上级的管理。2、员工应严格按照规定时间上下班，任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上下班)，迟到、早退五分钟内扣10元，30分钟内扣20元，超过30分钟扣除当天工资，超过2次严重者开除。3、员工不得随便请假，每月换班不得超过3次，店长不允许与员工换班，如本店需要加班，员工无特殊原因不得拒绝。4、上班时应保持精神饱满，不允许无精打采，严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸烟及一切有损店铺形象的行为。不得无故串岗擅自离岗，不得睡觉或看报纸，不得吃零食。有顾客在场不得在卖场聊天，违者罚款10元。5、上班期间不得接听私人电话聊天，不得用手机玩QQ游戏，不可坐在沙发上、柜台上或货架上，手机应调为静音或振动，切记手抱着双臂或手插在口袋里接待顾客，违者罚款10元。6、上班时可化淡妆，不许浓装艳抹，不得穿拖鞋，违者罚款5元。7、店内任何员工无论在任何情况下应面带微笑，热情服务，不得与任何理由与顾客发生争吵和辱骂顾客，违者罚款50元。8、员工每天应保持店内整洁，地面随时保持干净，无纸屑、无污渍，货架上、玻璃上无灰尘、无胶带痕、无死角，每月进行一次大扫除。9、在销售过程中，导购应主动服务，不得相互推托，见到顾客应及时为其服务，顾客进门必须使用欢迎用语，做到以客为先，违者罚款5元。10、员工之间应有团队意识，要把每个人当成自己的兄弟姐妹，同苦同乐，风雨同行，尊重或帮助店内每个员工。11、每天店长和店员要对店铺进行形式分析，查出不利因素，及时做出个人工作心得及月总结。店长应协助店员经常进行货品核对，如有失货，在导购员工资中平均扣除，每月盘一次底。12、陈列：卖场货品保持干净整齐，熨烫平整、无褶皱。同一货架的衣钩方向保持一致。正面点挂要突出抢眼，里外搭配协调美观，货品尺码尽量为小码，对于已售出的'商品，应及时出样，避免有漏版现象。出样衣物的吊牌需放置在衣物内，并经常检查扣子拉链是否系上。13、辞职：员工就提前一个月，店长应提前40天向负责人提出申请，并且春节前后各一个月内不得辞职(以上违反者半月工资不得退发)。14、店长发现员工有违规行为，不予及时纠正和不进行记录的，则与员工共同承担，相同处罚，超过3次，撤销店长职务。店员必须服从店长和管理及安排。15、店长职责：(1)督导员工积极性，维护店铺正常运作。(2)带动