PAGE\*MERGEFORMAT14中央广播电视大学开放教育新疆广播电视大学本科毕业论文谈消费者权益保护法律制度的完善作者：许敏学校：和田广播电视大学专业：法学（3）班年级：2014春季学号：1465001208327指导教师：王润农2016年04月21日目录TOC\o"1-3"\h\uHYPERLINK\l_Toc12706前言PAGEREF_Toc127064HYPERLINK\l_Toc7980一．消费者权益基本理论PAGEREF_Toc79804HYPERLINK\l_Toc21196（一）消费者概念PAGEREF_Toc211964HYPERLINK\l_Toc30559（二）消费者权益的概念PAGEREF_Toc305594HYPERLINK\l_Toc28351（三）消费者权益的内容PAGEREF_Toc283515HYPERLINK\l_Toc120341、获得安全保障的权利PAGEREF_Toc120345HYPERLINK\l_Toc148482、被告知的权利PAGEREF_Toc148485HYPERLINK\l_Toc145633、选择的权利PAGEREF_Toc145635HYPERLINK\l_Toc48884、被重视的权利PAGEREF_Toc48886HYPERLINK\l_Toc7307二、我国消费者权益保护的立法现状及问题PAGEREF_Toc73076HYPERLINK\l_Toc8685（一）我国消费者权益保护的立法概况PAGEREF_Toc86856HYPERLINK\l_Toc11973（二）我国消费者权益保护的具体法律制度PAGEREF_Toc119736HYPERLINK\l_Toc273111.消费者法律界定PAGEREF_Toc273116HYPERLINK\l_Toc90372.消费者权益保护的类型PAGEREF_Toc90377HYPERLINK\l_Toc146693.消费者权益保护的纠纷解决机制PAGEREF_Toc146697HYPERLINK\l_Toc26862（三）我国消费者权益保护的立法问题PAGEREF_Toc268628HYPERLINK\l_Toc126981.立法分散PAGEREF_Toc126988HYPERLINK\l_Toc29692.消费者界定不明确PAGEREF_Toc29698HYPERLINK\l_Toc290603.保护范围狭窄PAGEREF_Toc290608HYPERLINK\l_Toc297594.纠纷解决机制效力不佳PAGEREF_Toc297599HYPERLINK\l_Toc24071三、完善我国消费者权益保护法的必要性及对策PAGEREF_Toc240719HYPERLINK\l_Toc23669（一）完善消费者权益保护法的必要性PAGEREF_Toc236699HYPERLINK\l_Toc14536（二）完善消费者权益保护法的对策PAGEREF_Toc1453610HYPERLINK\l_Toc153971.统一立法PAGEREF_Toc1539710HYPERLINK\l_Toc193252.明确消费者界定PAGEREF_Toc1932510HYPERLINK\l_Toc270983.扩大消费者权益保护的范围PAGEREF_Toc2709811HYPERLINK\l_Toc80694.完善消费者纠纷解决机制PAGEREF_Toc806911HYPERLINK\l_Toc10862结论PAGEREF_Toc1086211HYPERLINK\l_Toc11109参考文献PAGEREF_Toc1110913案例分析谈消费者权益保护法律制度的完善摘要二战以后，消费者运动是伴跟着市场经济的发展而逐步兴起的，保护消费者权益已成为全世界消费者的共同呼声，消费者权益保护运动及其法律的形成，是市场经济发展的一个里程碑。各国根据国情制定消费者权益保护法是现代法治社会的重要内容之一。消费者权益保护法从一个小的法律部分发展到独立学科，具有现实存在的依据，它的价值取向可以概括为:“人权”是基本的价值取向;