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解决(jiějué)争议从协商开始第八课用合适(héshì)的方式处理纠纷自主(zìzhǔ)学习:如果你遇到类似的纠纷,会采用怎样(zěnyàng)的方式解决?我归纳(guīnà)知识点一:琪琪的故事中,解决纠纷的最好(zuìhǎo)方式你认为是??我身边(shēnbiān)的纠纷二:梁阿姨的故事我归纳知识点二:协商解决(jiějué)应该注意的问题:我身边的纠纷(jiūfēn)三:王大爷的故事我归纳知识点三:怎样运用(yùnyòng)调解化解矛盾?我身边的纠纷(jiūfēn)三:王大爷的故事我归纳知识点四:怎样理解(lǐjiě)仲裁?谢谢(xièxie)感谢您的观看(guānkàn)。内容(nèiróng)总结