工商局公共文明考察工作方案一、工作背景为推进我国公共文明建设，加强对企业文明的管理，提高企业文明素质，维护市场经济秩序，保证公共利益和消费者权益，各级工商行政管理部门开展了公共文明考察工作。通过考察，发现企业文明建设的不足，指导企业加强文明建设，规范经营行为，促进企业健康发展。二、考察范围本次工商局公共文明考察工作范围包括所有经营行为标准化、规范化的企业。三、考察内容1.企业基本情况：企业名称、企业法人代表及主要负责人、企业经营范围、企业注册资本等情况。2.企业经营情况：生产经营过程中是否存在危害人身健康或者安全的行为或产品，是否存在虚假宣传、欺诈等行为。3.企业荣誉情况：企业近年来是否获得过国家、省市级荣誉称号及其他荣誉。4.企业社会责任：是否注重环保工作，是否参加社会公益活动以及其他社会责任方面表现。5.企业文化建设：企业文化建设情况，员工精神面貌、服务理念等相关情况。四、考察方式1.现场考察：工作人员将进入企业现场进行考察，检查生产经营场所环境、设施设备、资质认证等相关情况。2.访谈考察：根据企业情况，安排工作人员对企业法人代表及主要负责人进行访谈。3.取证调查：工作人员将结合现场考察和访谈情况，对发现的问题进行取证调查，核实是否存在违规行为。五、考察结果处理1.考察结果问题清单：对考察中发现存在的问题进行列表化处理，上报企业负责人，要求其整改。2.问题整改期限：根据问题的性质和严重程度确定整改期限，确保重点问题及时得到解决。3.结果公示：对于违规问题处理结果进行公示，加强约束作用和舆论监督。六、工作保障1.制定考察评分标准，确保评分公正准确。2.制定考察流程，保证操作规范。3.依照法律法规，严格开展考察工作。4.加强与其他部门的联合执法，提高执法效能。七、工作效果测评对考察工作的效果进行测评，对工作中存在的问题进行总结，并制定改进措施，不断提高考察工作质量，加强企业公共文明建设。同时，借鉴好的经验和做法，在实践中不断提高整个考察工作的水平。八、工作要求1.重视工商局公共文明考察工作，落实工作责任。2.加强宣传，让更多的企业了解工商局公共文明考察工作，增强企业文明意识和法律意识。3.加强与其他部门的合作，构建相互配合、互相支持、协调推进的工作机制。4.工作要求工作人员严守工作纪律，遵守工作程序，认真执行考察任务，严格按照标准考察，确保考察结果的真实客观。以上就是工商局公共文明考察工作方案，希望该方案能够有效推进公共文明建设，规范企业行为，为市场经济的健康发展做出贡献。