20222020酒店办公室工作计划范文.docx
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此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。PAGEPAGE122020酒店办公室工作计划范文酒店管理层的主要工作是协调酒店内部工作、日常活动(节假日优惠促销等)、人事管理等,它是酒店保持正常运作的指挥中心。下面是有20xx酒店办公室工作计划,欢迎参阅。20xx酒店办公室工作计划范文120xx年是酒店非常重要的一年,行政办公室将重心围绕星级评定而开展工作,亦保证其他工作的顺利进行,让酒店整体工作得以顺利开展。篇四:生态酒店工作计划提纲第一步:餐厅正式开张筹备工作计划现根据工程进度的实际情况,对餐厅开张筹备工作安排如下:一、成立筹建工作小组酒店工作小组其职能为:主要负责开张前企业工商登记注册、工作计划制定、工程项目报批(餐饮)及装修、设施设备采购、员工及管理人员的招聘和培训、前期酒店营销等工作。为酒店开张营业做好准备工作。酒店筹备工作小组成员:执行总经理任组长、董事会指派几名人选任副组长。具体分工如下:组长:抓全面工作。重点负责酒店的工程质量管理和设备设施采购、员工和管理人员招聘及培训、酒店前期营销等工作。XXX:协助组长工作。并重点负责酒店开张前的企业工商注册、工作计划制定、餐厅项目的装修工程管理。Xx:具体负责员工和管理人员招聘、培训、实习等工作。XX:具体负责设备设施采购、餐厅项目报批等工作。xx:负责酒店前期营销等工作。Xx:负责企业注册、财务管理等工作。二、工作具体安排(一)、餐厅项目设计、报批和装修1、完善项目图纸设计与装修2、工程资金估算(二)、管理人员及员工招聘与培训管理人员、员工招聘分开进行。先管理人员后员工。1、管理人员招聘2、员工招工1>、招工岗位与人数:2>、招工时间:8月19日至22日。3>、培训时间:8月23日至9月24日。4>、员工培训具体安排:付后(三)、设备设施采购与资金计划(四)、酒店前期营销酒店前期营销做的好坏,直接影响酒店开张和今后的业务发展。酒店前期营销工作大体上分如下几个方面:1、酒店CI企业形象策划8月22日前确定一家广告公司进行CI企业形象设计,8月30日以前完成设计定稿工作。2、宣传印刷品及表单制作根据酒店CI企业形象设计标准,于酒店施工完毕后开始设计、制作和印刷酒店宣传册。开张一个月内完成并投放到各营业点。根据酒店CI企业形象设计标准,于8月份开始进行酒店运行表单的设计,9月份前完成印刷并到位。3、贵宾卡及消费卡制作酒店根据宾客需要设制贵宾卡和消费卡。贵宾卡主要作为宾客优惠凭证,对酒店协议单位和常驻宾客发放。消费卡作为充值刷卡消费凭证向宾客出售。上述两卡8月份前完成优惠政策制定和样稿设计,9月份前完成制作工作。4、宣传广告发布与组织客源为酒店开张作准备,酒店基础营销工作应做在前面。一方面充分利用新闻和跨街横幅、宣传印刷品夹报发行等形式,做好酒店开张前的宣传营销工作。另一方面酒店组织营销人员深入机关、部门、企事业单位、民营企业和社会团体、旅游中介机构组织客源。1>、宣传广告:电视广告:A、招工广告:酒店利用招工时机在电视台做招工广告的同时,做一些酒店前期宣传工作。B、酒店开张广告:酒店开张前一个月在电视台做广告。形式上可采用点播电视连续剧或直接广告等方式进行。并要求电视台做一个电视专访。2>、报纸广告:酒店开张时做一个整版祝贺广告[根据公司刘总需要]。3>、跨街横幅宣传:酒店开张前10天在主要街道悬挂N条横幅广告。4>、酒店宣传册页:制作10000份酒店宣传册页,以夹报方投递。5>、组织客源:酒店营销人员分片走访机关、企事业单位和大型民营企业,签定消费协议,办理贵宾卡和出售消费卡。同时,邀请当地和外地旅行社总经理进行业务洽谈.第二步:酒店正式营业之前的广告策划广告是现代商战中必不可少的手段,同时也是我们绿岛阳光生态酒店先声夺人的最有利武器。开店广告活动是经营者根据营业方针的设定,并配合营业具体策略,在开店前所展开的一切宣传活动。因此,广告活动的内容包括开业日期、宣传主题、宣传标语、媒体的运用、企划活动的配合等等,针对消费者的宣传诱导,以塑造新店铺的形象。1、广告活动的前期准备这是整个开店活动的基本计划,所以对于全盘进度的拟定,最理想的状况是在正式开店1个月前能予以立案,在开店半个月前能加以定案,以便整个活动能够充分地准备与有效地展开。2、具体实施需要在开店前1个月左右展开,以便将整个开店信息告知消费者,使开店当日达到活动的最高潮,其实施的方式与内容可分公司员工对商圈内家庭的访问,各项广告媒体的运用、公共关系活动的展开、开店当日庆祝活动的实施、特别服务项目的提供等等。3、后期宣传这是配合前述系列性的活动内容