小区物业的管理方案精编.docx
上传人:是来****文章 上传时间:2024-09-15 格式:DOCX 页数:51 大小:42KB 金币:10 举报 版权申诉
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小区物业的管理方案关于小区物业的管理方案(精选10篇)为了确保工作或事情能高效地开展,我们需要事先制定方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么大家知道方案怎么写才规范吗?以下是小编收集整理的关于小区物业的管理方案,希望对大家有所帮助。小区物业的管理方案1一、保安方面1、本周重点是三期车位理顺,目标为:小区内无车辆乱停放、业主车辆都固定车位并按序停放。门岗负责禁放无地下库车位的车辆入院内,车管岗负责门前车位与停车秩序的管理,负责预定了固定车位的业主车辆车位不被占用,并保证门前车辆有序停放。2、大厦内、浦发银行门前与店内、商业店铺、好百年、15号南办公楼道每日2次巡逻、其中1次进店提示,增强业主对商业保安服务的感受。3、门岗岗亭整理、杂物清除、摆放灭火器。4、加强对三期住改商人员损坏门禁的监管,实行绝对责任制度,使用人防和技防手段确保。5、如遇雪天根据需要应急加入扫雪。二、保洁方面1、重点加强楼道卫生,组织清理楼道和消防箱里的杂物。2、着装、工号、防滑牌摆放等要求规范。3、周三进行一次保洁整体大检查,进行评比考核、奖优罚劣。4、大厦本周重点加强门口的杂物清理、电梯间的保洁质量、走廊的保洁质量。5、整理地下车库的杂物,防范火灾事故。6、安排雪天保洁的工作,确保雪天不影响业主出行。三、工程方面1、落实三期门禁故障排查,做好记录,配合南京泛尼士公司维修,做好验收和技术学习。2、落实分区设施巡查和检修,重点对楼道灯、草坪灯、道路灯和水电设施进行维修。3、大厦加强对水电的控制,防止未办手续装修及违章装修,做好天台门和地下室门的锁闭。4、重点设备间完成责任人并挂牌。四、客服方面1、本周重点配合做好三期车管,每天跟进保安对车辆的情况进行客户沟通,续收车位费和落实车位固定,做好客户解释工作,防范纠纷。2、进行业主户内可视对讲故障情况的调查,并做好业主登记和验收签字工作。3、分片区管理责任落实,加强对片区卫生监督、客户关系维护和费用催收工作。4、大厦完成对破坏消防设施装修户的`承诺书签字收集,加强出入证管理,对材料出门实行向业主通报制度。五、其他方面1、完成劳动协议签订工作。2、完成电子巡更安装调试。3、落实重要商户的电价和物业费的协商。4、与华龙公司沟通大厦的配套设施问题。小区物业的管理方案2一、指导思想以国家《物业管理条例》为依据,以沈阳市城市管理工作会议精神为指导,以落实《关于依法加强居民小区物业管理的议案》为重点,以规范管理、提高物业服务水平为宗旨,进一步加强居民小区物业管理工作,推动我市物业管理健康发展。二、目标和范围(一)目标:1、有效解决开发遗留问题,年底前整改率达到90%;对存在工程质量问题的房屋要及时维修,维修及时率达到90%。2、新建住宅小区推行招投标率达到100%;20xx年新进入市场的楼盘,在商品房销售前要100%签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。3、凡从事物业管理活动的企业,要100%取得《物业企业资质证书》。4、强化对物业管理行为的监督及从业人员的培训,物业企业经理持证率达到100%,并建立起物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案。5、大力推行物业管理,年底前对具备物业管理条件的住宅小区物业化率达到100%。6、加强业主自治自律行为,具备条件的住宅小区年底前要达到80%以上成立业主大会和业主委员会。(二)范围:对全市实行物业管理的244个住宅小区进行排查。根据排查结果,进行清理整顿,进一步规范物业管理行为。三、工作内容(一)完善我市物业管理地方性规章建设。依据国家《物业管理条例》及相关配套法规、规章,结合我市物业管理实际情况,通过调研,同时借鉴国内先进城市取得的成功经验,尽快颁布实施《沈阳市物业管理规定》,依法加强我市物业管理活动的监督管理。(二)全力解决开发建设遗留问题。开发建设单位作为行为主体要切实承担起责任,按照规划设计和施工标准,对住宅小区存在的问题从新进行完善,建委、规划、房产等相关部门,按照各部门职责,落实到责任单位,做到谁的问题、谁负责、谁解决。并对存在开发建设遗留问题的住宅小区,逐个建立整改档案,制定整改措施,整改合格后再行消号。特别是存在工程质量问题的房屋要确保及时维修,年底前房屋维修责任要全部落实到单位、到个人,维修及时率确保在90%以上。同时,有关部门要抓紧制定相应的规定和措施,明确住宅区的交付使用制度,杜绝新建住宅小区产生开发建设遗留问题。(三)加大对物业市场的监管力度,规范物业管理行为。一是加强物业管理招投标的监督和指导,全面推行前期物业管理招投标机制,创造公平、公正的竞争环境,促进物业管理的专业化、市场化和社会化。依据国家《物业管理条例》和《前期物业管理招投标办法》,及时制定符合我市实际的《沈阳市前期物业管理招投标管理办法》。要求新建住宅小区实行招投标制度,