目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc358756268"一、调研部分PAGEREF_Toc358756268\h1HYPERLINK\l"_Toc358756269"1、调研时间地点PAGEREF_Toc358756269\h1HYPERLINK\l"_Toc358756270"2、调研背景、目的、意义PAGEREF_Toc358756270\h1HYPERLINK\l"_Toc358756271"3、调研资料PAGEREF_Toc358756271\h1HYPERLINK\l"_Toc358756272"4、调研结果PAGEREF_Toc358756272\h3HYPERLINK\l"_Toc358756273"二、解决方案PAGEREF_Toc358756273\h6HYPERLINK\l"_Toc358756274"1、调研结果分析PAGEREF_Toc358756274\h6HYPERLINK\l"_Toc358756275"2、解决方法PAGEREF_Toc358756275\h7HYPERLINK\l"_Toc358756276"三、结论PAGEREF_Toc358756276\h7HYPERLINK\l"_Toc358756277"四、参考文献PAGEREF_Toc358756277\h8一、调研部分1、调研时间地点2012.5.28发放调查问卷，在交大南门外调查快递配送员。2、调研背景、目的、意义随着互联网的发展和人民消费水平的提高，网络购物越来越流行，网络购物因为价格低廉、品种齐全、交易方便等，备受人们的喜爱。网络购物的繁荣直接带动的是快递送货量的大幅增加，据统计，淘宝网和天猫网平均每天的包裹量已超过800万件，占整个中国的快递行业包裹总量的近六成。在2012年“双十一网购狂欢节”，仅仅一天淘宝、天猫的网购销售额达到191亿元，同比增长260％。中国电子商务研究中心数据显示，从2007年至2011年，我国网购快递企业营业收入规模从78．2亿元到780．6亿元，短短4年增长了9倍之多，民营快递企业的四通一达(中通、圆通、申通、汇通、韵达)就在这个市场中脱颖而出。但在快递业迅速发展的同时，巨大的交易量背后，更多的人关注的是快递外包装能否起到保护商品的作用，确忽视了大量包装给生态环境带来的负担。根据我们的日常观察，人们在收到快递后，包装一般是直接扔掉。在交大南门，每天中午都会看到热闹的快递取货场景，同学们取货后，有的是把包装丢进了垃圾桶，有的则是随手仍在了路旁，非常的不环保。这次调研的目的，一方面是要了解北交大同学们日常的网购情况，和处理快递包装的方法以及同学们对环保包装的看法，另一方面是根据我们调查得到的资料，提出一些解决当前快递包装的不环保之处的措施。在今后，网购和快递业一定还是迅速发展的态势，如果快递公司能够对快递采取绿色化、环保型的包装，那么能就能够在很大程度上可以降低废弃包装对环境的污染，同时也能够增强人们对环保意识，主动的重复利用包装。3、调研资料3.1、问卷调查部分调查问卷共有10个问题，问题主要是想了解同学们日常的收到的快递数量、快递包装的材料、如何处理快递包装和对绿色包装的看法。我们共发放了60份问卷，收回55份。问卷设计如下：您每个学期收到的快递的数量是（来自网购、邮政包裹或其他）A、没有B、1—3件C、4—6件D、7—9件E、10件以上您收到的包裹包装或包装内的保护性填充物有那些（多选）A、纸箱B、塑料袋C、编织袋D、纸袋E、塑料填充颗粒F、塑料气枕或气泡薄膜在您收到的大部分快递中，您觉得包装的大小合适吗（多选，最多选两项）A、比产品大的多B、有点大C、正好合适在您打开包装取出物品后，您一般如何处理包装A、有时直接扔掉B、如果是塑料袋，并且没有什么破损，我会继续使用C、如果是纸箱，我会留着放东西您觉得目前快递存在过度包装现象吗？（比如外\内包装有很多层，其实是不必要的）A、没有，包装得很合适B、有时会过度包装C、存在，很严重如果你选择了B或C项，请简要举出一个例子____________________________________有的商品已经有良好的外包装（比如手机、纸巾等），但我们网购一件这样的商品时，仍然会有电商的外包装，你觉的这样绿色环保吗？A、为了自己的品牌和产品的完好，应该这样做，也没什么不环保的。B、已经不必再附加一层包装了，不够环保。如果快递包装采取循环使用的方式，比如取货时将这回或原来的包装返回给快递员，你愿意吗？A、愿意，这