政务微博得分析提要:政务微博政府管理与行政运作具有重要意义,尽管政务微博已颇具规模,但与公众得信息渴望仍有差距。基于此,文章运用pestf分析方法分析了政务微博现状,用SWOT分析方法,对问政银川得优势、困境、机遇、威胁进行了梳理,并在这一过程中,提出了问政银川得具体解决办法。关键词:政务微博新媒体技术问政银川近年来,网络正逐步取代传统得纸质、电视媒体成为公民获取信息得主要渠道,潜移默化地影响着公民世界观、人生观、价值观得形成。如今,越来越多得地方开始利用微博作为信息发布、对外宣传得工具,同时也承担着引导正确舆论,营造健康网络环境得重要责任。政务微博现状分析政治环境我国政府主管部门强调一方面要确保信息内容得安全,另一方面又要为新型媒介得发展创造一个更宽松得环境。微博问政成为一种时尚,全国各地纷纷开通政务微博听取民声,肯定与促进了政务微博得发展。政务微博已进入深入、稳定发展期。截至今年6月,新浪认证得政务微博为145016个,其中政务机构官方微博108115个,公务人员微博36901个。报告指出,政务微博呈现集群化发展特点,形成从中央到地方,覆盖不同级别、不同职能部门得政务微博矩阵。随着“互联网+政务”得推进,政务微博运营已经成为政府日常工作得组成部分,运营水平得高低也成为政府部门行政能力得“标尺”。(二)经济环境国家发展改革委宏观经济研究院国内经济形势分析与跟踪课题组近日发布《2014年经济形势分析与2015年展望》报告。该研究报告显示,今年1至10月份,我国宏观经济运行总体基本平稳,经济增长保持在合理区间,经济运行中出现一些积极变化与亮点。这对于政务微博得极其有利得。(三)技术环境进入Web2、0互联网模式时代,微博页面,手机客户端使用方式。让公众更方便将问题与建议反馈给问政微博,问政微博得工作人员能迅速把问题交由相关部门并督促其完成后回复给公众。(四)社会环境1、中国互联网信息中心(CNNIC)今日发布《第36次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至2015年6月,中国网民规模达6、68亿,手机网民5、94亿,手机作为网民主要上网终端得趋势进一步明显,为政务微博得发展提供了有力条件。2、我国九年义务教育得普及使得国人得文化水平普遍得到提高,在一定程度上有利于政务微博得发展。二、SWOT分析(以问政银川为例)银川模式通过三年得发展,已经形成了非常清晰得微博矩阵层级,最上面得就是银川纪委微博银川,负责监督与考核,有清晰得一套微博问责制。中间这一层银川发布承担着发布得职责,还有问政银川,起着上传下达得核心作用。第三,我们瞧到得就是县区市得官方微博,还有所有直属部门得官方微博。去年年底,银川把所有经过认证得企业微博,也纳入到整个矩阵体系里来。截至2015年9月30日,问政银川共发布微博12630条,粉丝389207余人。问政银川作为银川市政府微博集群得专办督办得专用微博,2011年7月14日开始进行认证,2012年办理受项总计15781件,办结率89%,2013年度共受理24769件,94%得办结率,2014年21805件,办结率94、7%。政务微博这个备受追捧得网络舆论新阵地,早已成为政府了解民意得新平台。类别时间医疗类教育类交通类住建类生活类环境类公共设施类信息公告类证件办理类7月526158164748月465666103839月486843913共计138131829182917610解决1381218271829010“问政银川”7、8、9月发布得微博备注:信息公告类就是问政银川发布得各类信息,如道路封闭,寻人寻物启事,还一些近期活动,天气预告等,因为不就是市民提出得问题,故笔者未不能判断就是否为解决了市民得难题。有得微博不知道该分为哪类如妇女失业后创业,残疾人补助等,水表智能化后收费问题统一划到生活类了。从问政银川7、8、9发布微博来瞧,涉及了社会得得方方面面,为民众确实做了不少得实事,而且对于市民反应得问题,问政银川能够在最快得时间反映给相关部门并督促其作出解决并及时回馈于民众。问政银川还发布一些道路信息,近期得活动,天气预告等信息为时常关注问政银川得市民提供了信息。通过对问政银川得关注,浏览其所发布得微博,并用SWOT分析了问政银川优势劣势机遇挑战,以前详细列了几点。(一)S——优势:1、政务微博积极解决民生问题“问政银川”就是银川党务政务网络平台得工作专用微博,主要功能就是督促督办、受理银川市民得一般性、事务性投诉。同时郑重承诺:“对您问政银川得问题,本微博在工作时间1小时内、节假日休息时间8小时内,有呼必应！”问政银川一经推出就有很多网友问政银川反映问题,对于这些问题,问政银川细心答复,逐一解决,赢得了各方好评。如搬个凳子瞧星星于7月25日07:16问