物业管理规章制度物业管理规章制度【锦集15篇】在我们平凡的日常里，各种制度频频出现，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。那么什么样的制度才是有效的呢？下面是小编收集整理的物业管理规章制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。物业管理规章制度11.为了保障公司员工在工作过程中的安全与健康,不断改善员工的劳动条件,预防各类伤害事故的发生,根据国家、省、市有关规定结合公司实际情况,制定本制度。2.公司各部门在经营管理活动中,要认真执行'安全第一,预防为主'的安全方针,全体员工必须牢固树立'隐患重于明火,责任重于泰山'的思想观念,为业主创造安全、舒适的生活环境,为员工创造安全健康的工作环境。3.各级管理人员在工作中,要认真贯彻执行国家、省、市有关安全法律、法令、法规。4.建立安全组织机构,健全各级安全管理责任制,做到责任明确,制度落实。5.编制安全工作年度计划,将安全与工作同计划、同布置、同检查、同总结、同评比,把安全管理落到实处。6.在工作过程中必须执行安全管理方针和操作规程,当工作与安全发生矛盾时,工作应服从安全,作业人员对违背安全管理方针的指挥和部署有权拒绝执行,并且及时向上级报告。7.全体员工要支持安全管理人员工作,使之正确行使安全监督、管理职责。8.安全检查(1)安全检查内容:查思想、查管理、查隐患、查整改。(2)安全检查重点:工作条件、生产设备、作业规范管理、安全卫生设施、工作人员的行为。(3)安全检查发现的不安全因素、不安全隐患应要及时整改,对重大隐患应制定可靠安全措施,限期解决。9.员工在工作中应执行安全卫生规定,正确使用保护用品、用具,遵守劳动纪律,遵章指挥、遵章作业。10.制定年度安全卫生教育技术培训计划,要适时、宜人、内容合理,方式多样;组织实施力求严密、严谨、讲求实效。(1)安全知识教育:经过教育使员工了解劳动过程中潜在的危险因素,并熟练掌握其防范措施。(2)安全技术培训:经过培训使员工掌握安全劳动技能,减少操作中的失误。(3)安全意识教育:经过教育使员工在工作中自觉实施安全作业。11.根据季节变化出现的作业环境、作业条件变化进行安全教育,增强安全观念,控制人的不安全行为。12.特殊工种作业人员、安全管理工作人员必须经过有关部门进行安全技术培训,经过考试取得合格证方可上岗作业、工作。13.管辖区内建筑物必须坚固,如有损坏或危险征兆,应及时修理或采取有效措施。14.电器设备(1)电器设备和线路的绝缘必须良好,裸露带电导体要设置安全屏护设施及明显警告标志。(2)电器设备金属外壳必须根据技术条件,采取保护性接地或接零措施。(3)在低压电器、线路带电作业时,应设专人监护,使用绝缘手柄工具和绝缘劳动保护用品。(4)使用手持电动工具,必须要有触电保护器。(5)在潮湿环境下使用行灯变压器,电压不得超过36伏特。在金属容器内使用行灯变压器,电压不能超过12伏特。(6)设备和线路要符合规格,并要定期检修。15.进入检查井、地沟作业前,要确认检查井、地沟内是否有精神,服从组织及领导的工作分配。(12)认真完成楼长交办的其他工作任务。2.工作流程:具体时间工作概述详细内容18:00--18:05上岗准备签到换工作服。18:05--21:50分四次检查巡视全面检查各办公室门窗,公共区城门窗有、无提供一流的服务水准,管理处将对内部员工之违规行为作出处罚处理,严重者将送交有关司法部门处理,籍此,使管理处全体员工能精诚团结发挥各自潜能及积极性,共同促进管理处服务水平。一、处罚条例(一)有以下行为者,作口头警告处理1.不严格遵守轮值时间上下班,无故迟到或早退,遇有特殊情况不请假并未获主任同意;2.当值时,不穿着公司规定的制服及配带有效之证件,不保持制服整齐、清洁、仪容洁净及精神饱满;3.无论对待同事、访客、业主或租户,均不以礼相待或不保持良好关系;4.未经批准,使用公司电话作私人用途;5.在工作场所内有不雅行为或动作,在公共场所大声噪吵的;6.工作时间内干私活或未经批准私自接待亲友;7.清洁工人员穿着拖鞋、高跟鞋或佩带金银饰物上班的;8.拉群结派造成同事之间不团结。(二)有以下行为者,作书面警告处理1.工作态度不认真,在当值时间听收录机、阅读报章杂志、聚众喧哗、追逐嬉戏、吃零食或抽烟等;2.要求(或替)别人打钟咭;3.在上班时间睡觉、闲逛或擅离工作岗位;4.使用客户专用的设备或物品;5.对同事或客户作出侮辱性言语或行为;6.遗失业主门匙或泄露客户资料(否则需同时承担因此而造成的一切后果);7.故意拖延工作进度或对工作内容有所隐瞒,接到业主投诉不迅速处理;8.上门作业时,粗暴敲门并对业主(住户)造成影响或严重投诉,急促按门铃并于业主开门后不表明身份不说明来意,未经业主(住户)允许擅自走进室内的`;9.上门作业时,随意使用室内物品、抽烟、