会计学杰克韦尔奇:“在一个公司里,采购和销售是仅有的两个(liǎnɡɡè)能够产生收入的部门,其他任何部门发生的都是管理费用.”如何理解？一、采购功能与职责(zhízé)演进过程资料来源：美国采购(cǎigòu)管理协会传统采购与供应商管理(guǎnlǐ)观念的4大误区采购对产品成本控制(kòngzhì)的作用分析影响项目1.绩效考核模型(móxíng)A2.绩效考核模型(móxíng)B:QCDS3.绩效考核模型(móxíng)C：TQRDC5R原则一、采购(cǎigòu)战略规划坚持(jiānchí)“集中认证，分散采购”的原则坚持(jiānchí)“WIN-WIN”的原则与重要供应商建立策略合作伙伴关系采取多种采购方式，并与供应商共享采购预测坚持(jiānchí)全球采购、采购模式多样化的原则……一般性策略(cèlüè)四、根据(gēnjù)产品生命周期来制定采购策略五、合作模式(móshì)的选择与创新一、供求关系及对应(duìyìng)的采购策略二、供应商关系定位模型(móxíng)及采购策略什么是采购谈判？谈判管理的价值体现(tǐxiàn)在哪里？谈判前的准备确立目标－－最低、适中、优秀，挑战目标；确认谈判的具体问题并对其排出优先顺序；谈判中的多种选择方案；就每个谈判的问题设定(shèdìnɡ)底限；对谈判各方就上述各项作出估计；检验底限的合理性；模拟谈判双赢原则坚持客观标准人事分开合法原则平等(píngděng)协商求同存异讲求效益信雅原则一、谈判心理(xīnlǐ)及其意义二、从文化差异分析(fēnxī)谈判者心理三、影响(yǐngxiǎng)谈判的心理因素专业知识(zhīshi)1.合资、联营业务谈判知识(zhīshi)2.承揽加工业务谈判知识(zhīshi)3.承揽设计、建筑工程谈判知识(zhīshi)4.技术贸易谈判知识(zhīshi)5.任务承包谈判知识(zhīshi)6.租赁业务谈判知识(zhīshi)能力获得(huòdé)有三个渠道：一是天生具有的；二是书本上学来的；三是从社会实践中学习和摸索到的。A、正确价值观要有比较正确的价值取向。B、谈判人员的敬业精神具体为：对于自己组织的忠诚；对于所从事的谈判工作尽心、尽力、尽职、尽则。讲究组织利益第一(dìyī)，讲究奉献精神。C、谈判人员的职业道德具体为：以礼待人，尊重对方；对等交涉，权力相应；存公去私，取义蔑利；信守诺言，履行合约。采购谈判队伍的规模采购谈判人员应具备的素质谈判人员的配备(pèibèi)谈判人员的分工和合作决定谈判实力对比的因素信息情报搜集的主要内容信息情报搜集的方法(fāngfǎ)和途径信息情报的整理和筛选确定谈判目标明确谈判的地点和时间确定谈判的议程和进度(jìndù)制定谈判的对策模拟谈判的作用模拟谈判的方法全景(quánjǐnɡ)模拟法讨论会模拟法列表模拟法一、开局(kāijú)阶段的策略二、报价阶段(jiēduàn)的策略买方占优势的采购(cǎigòu)谈判战略四、成交(chéngjiāo)阶段的策略一、针对谈判对手(duìshǒu)的谈判战术一、针对(zhēnduì)谈判条件的谈判战术三、针对(zhēnduì)谈判过程的谈判战术1、语言沟通(gōutōng)的技巧防守(fángshǒu)的技巧让步(ràngbù)的技巧讨价还价(tǎojiàhuánjià)的技巧情绪(qíngxù)控制的技巧二、非语言(yǔyán)沟通的技巧三、其它常用(chánɡyònɡ)的谈判技巧三十六计(sānshíliùjì)在采购谈判的应用技巧举例感谢您的观看(guānkàn)。