外贸业务助理工作职责.docx
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外贸业务助理工作职责[经典]外贸业务助理工作职责外贸业务助理工作职责11、了解阿里国际站平台及公司经营产品(机械产品);2、及时主动跟进客户询盘,主动通过平台寻找客户;3、协助外贸经理及业务员处理日常客户跟进工作,整理订单、客户接待等;4、多渠道寻找客户,建立客户档案;相关资料的整理和ERP系统的录入。外贸业务助理工作职责21、协助外贸业务员处理报价方案及订单执行过程中的相关工作;2、协助外贸业务员做好客户接待工作;3、协助外贸业务员做好文件资料的翻译及整理工作;4、协助团队做好公司宣传及产品推广工作;5、协助团队做好其他相关工作。外贸业务助理工作职责31、做好各跨境店商平台日常售前、售后等相关服务接待;有一定的承受能力,可以适当的缓解压力;有一定的沟通技巧,能够适应客服工作;2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐网店商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;3、及时跟进客户反馈的问题,及时有效的'处理,执行力要强,对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;4、其他需要处理的客服日常工作外贸业务助理工作职责41、安排订单给生产部门,与采购,生产,财务部等协调确认订单交期,跟进并确保按照预定交期交货;2、联系物流公司安排货物出口物流,单证和发票等单证制作,负责一达通平台订单操作(安排出口订单,发票安排,相关单证后台上传等);3、负责阿里巴巴主账号后台信保订单/在线批发订单的.发货,付款等事宜;4、官网,阿里巴巴后台资料更新以及产品资料的制作;5、部分外购产品的样品测试,返修产品的维修以及物流等;6、及时统计相对应客户收款和发货数据。外贸业务助理工作职责5工作内容1、协助外贸业务对接客户,为客户提供售前售后服务;2、订单整理、下发订单、跟踪订单及整个流程的'跟进;3、联系货代订舱、出货、提单核对,以及联系拖车、报关等事宜;4、协助业务厂内及广交会的客户接待工作。工作职责1、制作S/C、国内采购合同。2、准确、高效完成日常订单的跟单工作。外贸业务助理工作职责61、协助销售业务人员跟踪客户订单的执行;2、与其他部门保持准确有效的沟通,保证订单工作顺利、准确、及时的完成;3、协助处理客户日常往来电文邮件沟通;保持优质的.客户服务,及时、准确地与客户开展联系和沟通,不断稳定与发展客户关系,维护公司品牌形象;4、完成上级交办的其他工作。外贸业务助理工作职责71、了解国内,国外客户、产品的特性和习惯;2、结合自身业务及产品经验,配合领导完成客户开发,参与订单跟进等事宜;3、发掘客户需求,与客户及时联系沟通,保质保量完成售前售中售后工作;4、维护客户,处理日常相关客户往来邮件,为客户提供及时和完善的服务;5、协助外贸业务部门做好其它工作;外贸业务助理工作职责81、阿里巴巴国际站线上平台和线下客户维护;2、执行推广方案,产品线的.规划,包括产品的上下架等;3、每日对商品询价数据进行监控、分析、管理;4、客户订单跟进和发货;5、完成经理安排的日常跟单工作;外贸业务助理工作职责91、协助业务人员拓展海外市场,开发、维护国外客户;2、协助业务人员制定,执行,落实,完成销售计划;3、协助业务人员通过各种电子商务平台渠道(阿里巴巴,中国制造,环球资源等B2B平台,国外搜索引擎和社交媒体)进行产品的推广;4、协助业务人员参加展会(广交会,国外专业食品饮料机械展)接洽客户;5、协助业务人员根据国外客户需求,进行分析,报价,洽谈及出口合同的谈判和签约;6、协助业务人员后期订单生产的.跟进,及时协调公司与客户的关系,督促保证订单的及时完成,协调售后工作;外贸业务助理工作职责101、负责国外客户开发业务跟单2、负责公司官网谷歌推广,利用公司阿里国际站平台、社交媒体FACEBOOK/LINKEDIN等开发新客户;3、公司现有老客户的跟进及开发新客户;4、负责B2B平台+国外展会客户的跟进及接待。外贸业务助理工作职责111、探索各种渠道接触潜在客户;2、为人正直友爱,有团队合作精神-忠诚心/进取心/责任心;3、搜索产品相关的各类信息;4、掌握并分析询价报价技巧及沟通技巧;5、处理订单及其它;6、遵守公司各项规章制度;;外贸业务助理工作职责121、负责公司既有业务的租船订舱、出口报关、出运收汇工作;2、负责公司阿里巴巴国际及中文网站的运营,客户管理,促成订单;3、及时了解市场信息,维护公司网站等网络平台;4、保持与客户的'良好沟通,维护好关系,负责产品的国外市场推广与销售;5、掌握客户需求,收集业务信息,积极与生产部门沟通协调,保证货物按时出口;6、在网上发布信息,维护网站,恢复询盘等;外贸业务助理工作职责131、根据客户需求制作PI、订单说明;2、订单资料整理及跟踪;3、根据客户提供出货资料填写《出货跟进表》;4、根据成品进仓情况及客户需求制作《装箱