B2C网络品牌形象塑造探究——以天猫商城品牌形象塑造为例的开题报告一、选题背景及意义随着电子商务的普及，网络购物已成为人们日常生活中的重要组成部分。由于生活方式、消费观念等方面的不同，人们对于不同网络购物平台的需求也存在差异，充分了解和掌握目标客户群体的消费心理和行为，对网络品牌的形象塑造及品牌价值的传承发展都具有重要意义。因此，研究网络品牌形象的塑造及其传播策略，将为企业提高品牌知名度和品牌忠诚度，加强企业品牌竞争力，提升企业市场占有率起到积极作用。二、研究目的以天猫商城为例，探究其在B2C网络购物平台中的品牌形象塑造方式和策略，总结其成功的经验和不足，为其他B2C网络品牌的形象塑造提供借鉴和参考。三、研究内容1.阐述B2C网络购物平台的特点及其市场竞争环境。2.详细分析天猫商城的品牌形象现状，包括品牌识别度、品牌知名度、品牌价值等。3.探究天猫商城在品牌形象塑造上的策略和手段，包括网站设计、企业文化、广告传媒、社交媒体等。4.分析天猫商城品牌形象塑造的优势和不足，以及面临的挑战和机遇。5.提出天猫商城的品牌形象塑造改进方案和措施。四、论文结构第一章：绪论1.1研究背景和意义1.2研究目的1.3研究内容1.4研究方法和论文结构第二章：B2C网络购物平台的特点及其市场竞争环境2.1B2C网络购物平台的概念和特点2.2B2C网络购物平台的市场竞争环境第三章：天猫商城的品牌形象现状分析3.1天猫商城品牌概况3.2天猫商城品牌识别度分析3.3天猫商城品牌知名度分析3.4天猫商城品牌价值分析第四章：天猫商城品牌形象塑造策略探究4.1网站设计策略4.2企业文化策略4.3广告传媒策略4.4社交媒体策略第五章：天猫商城品牌形象塑造的优势和不足，面临的挑战和机遇5.1天猫商城品牌形象塑造的优势和不足5.2天猫商城在面临的挑战5.3天猫商城品牌形象塑造的机遇第六章：天猫商城品牌形象塑造改进方案和措施6.1提高天猫商城品牌知名度的措施6.2优化天猫商城网站设计的建议6.3加强天猫商城的社交媒体传播6.4营造良好的企业文化氛围第七章：结论参考文献附录