大学生培训心得体会感悟通过这次培训,心灵不免又起了涟漪.感触很大,收获颇丰.尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺.这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升.同时努力发展方向更加明确,更加仔细.在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表.我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉.我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定.因此我们得学习更多：对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识.太多的东西需要我们去学习.作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻.在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释.所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的.怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是：用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训.“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己.删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌.在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌.