序参考文献:《企业人力资源管理人员国家职业标准》劳动与社会保障部批准，2001年8月试行企业人力资源管理人员的绩效评价技能要求（1）人力资源管理员企业人力资源管理人员的绩效评价技能要求（2）助理人力资源管理师企业人力资源管理人员的绩效评价技能要求（3）人力资源管理师企业人力资源管理人员的绩效评价技能要求（4）高级人力资源师人力资源师—绩效管理第一节绩效管理系统的设计4-1-1绩效管理的准备阶段（p138)4-1-2绩效管理的实施阶段（p142)4-1-3绩效管理的考评阶段（p143)[补充]基本概念绩效含义的学科视角[教材]绩效的“劳动”含义员工绩效的内涵（绩效评价标准的类型）绩效考评的效标原理上，绩效界定的三种主要观点：（1）“结果说”——绩效是结果（results）（2）“行为说”——绩效是行为（behavior）（3）“潜力说”—绩效是以素质为基础的员工潜能绩效考评的类型[考评信息的来源；考评者]绩效评价的主体（绩效评价信息来源）绩效评价信息有哪些可能来源？选择绩效评价信息来源的前提条件（1）直接上司Supervisor（2）最高上司Higherlevelmanagement（3）同事Peers同事评价的适用性：（4）下属Subordinates下级参与评价的缺陷（5）自我Self（6）顾客Customs（7）评价小组Appraisalgroup绩效评价中易犯的错误各种评价方法比较：小资料：IBM公司的高绩效文化（Highperformanceculture）三、如何理解绩效评价与绩效管理？（一）绩效评价（performanceappraisal）（二）绩效管理（performancemanagement）绩效管理：比较：绩效评价与绩效管理导入案例：天宏公司的绩效管理体系【问题】绩效评价的标准类别：绩效评价的内容6.绩效评价与有关法律演讲完毕，谢谢观看！