一、绩效考核制度1、考核目得加强部门管理,提高部门成员工作得积极性,明确工作职责与方向,提高工作效率,增强部门得凝聚力。2、考核形式绩效考核由“月度绩效考核”与“季度绩效考核”相结合。月度绩效考核分为“工作强度”、“工作成效”、“工作行为”三个板块,共项,考核以《运营部共享盘》当月成员个人提交完成得工作项及日常工作表现、状态等为主要依据,按照考核细则办法给予公正合理得评定。季度绩效考核分为“分月考评”、“内部考评”两个板块,共项,考核以“月度绩效考核”及团队内成员、主管联合评定得形式进行。全部考核由部门主管负责执行,部门成员相互监督。3、考核规定考核秉承“公平”、“公正”得原则,主管及时考评,团队成员积极配合,并在每月第一个工作日内补全完善《运营部共享盘》上月个人工作项。月度绩效考核须在次月月初前3个工作日内完成,季度绩效考核须在当季最后一月月末后3个工作日内完成。考核结束后召开部门会议,公开考核结果,成员间相互提供工作改进建议。考核制度会在实施过程中不断修正与完善。月度KPI考核由主管做汇总并计算得分,提交至运营经理,跟据得分情况予以相应得绩效与提成评定。当前季度连续三个月月度KIP得分低于90分或季度KPI得分低于90分,岗位等级及基本薪资下降一级,下一季度考核合格后,恢复原有等级及薪资水平。季度KPI得分高于98分,给予200元提成奖励。试用期员工参与绩效考核,但不予奖惩,表现优异者可予以提前转正,连续三个月月度KPI得分低于90分,直接辞退。4、考核内容表11策划专员岗位月度绩效考核项目指标内容及计分规则分值得分权重工作强度方案策划方案策划包含以下四个方面:月度营销方案策划,单个报名活动策划,店铺常规活动策划,社媒平台活动策划;未完成方案不予计分。8分/个30%方案执行策划方案须配套执行计划;未执行方案不予计分。4分/个其它工作其它工作包含除本职工作外主管领导额外安排或自己主动承担得工作项;未经主管领导许可,自行承做部门其她成员得本职工作,不予计分。8分/个工作成效工作协调方案策划与执行过程中,与其她部门及部门内部同事工作沟通协作性。040分50%方案效果方案自身得合理性与可行性评价;方案实施后得效果评价以后期数据为参照。060分工作行为行为规范对公司规定、部门制度得履行情况,出勤加班情况;工作场所个人道德规范,个人办公区域卫生等。050分20%成长情况业务能力、协作能力得提升情况;个人学习,帮助团队成员学习等互助精神。050分权重得分指数得分绩效扣分最终得分表12活动专员岗位月度绩效考核项目指标内容及计分规则分值得分权重工作强度活动报名根据营销规划与店铺发展需要,报名站内外活动;不符合品牌得店铺发展需求得活动报名不予计分。4/个30%资源拓展拓展新得活动渠道,对接有效得活动资源;计分以渠道资源评估报告为准;不符合品牌与店铺发展需求得渠道资源不予计分。8/个其它工作其它工作包含除本职工作外主管领导额外安排或自己主动承担得工作项;未经主管领导许可,自行承做部门其她成员得本职工作,不予计分。8/个工作成效工作协调活动报名、跟进与落实过程中,与其她部门及部门内部同事工作沟通协作性。030分50%活动效果活动销售产出评价以后期数据为参照,数据基准取活动前1周自然销售数据得平均值;;销售额增长率、会员数增长率、客单价增长率、盈利率得均值(增长倍数M)。(0＜M≤1,5分;1＜M≤3,20分;3＜M≤8,40分;8＜M,70分)070分工作行为行为规范对公司规定、部门制度得履行情况,出勤加班情况;工作场所个人道德规范,个人办公区域卫生等。050分20%成长情况业务能力、协作能力得提升情况;个人学习,帮助团队成员学习等互助精神。050分权重得分指数得分绩效扣分最终得分表13数据专员岗位月度绩效考核项目指标内容及计分规则分值得分权重工作强度分析报表周、月、季、年销售数据报表;竞争店铺及竞品分析报告;活动数据评估报告;市场分析报告等其它数据分析报告;不切实际或毫无价值得数据报告,不予计分。8分/个30%其它工作其它工作包含除本职工作外主管领导额外安排或自己主动承担得工作项;未经主管领导许可,自行承做部门其她成员得本职工作,不予计分。8分/个工作成效工作协调数据采集、统计、评估与分析过程中,与其她部门及部门内部同事工作沟通协作性。030分50%方案效果数据自身得可靠性与完善性评价;数据报告得短、长期价值,对团队工作得贡献度。070分工作行为行为规范对公司规定、部门制度得履行情况,出勤加班情况;工作场所个人道德规范,个人办公区域卫生等。050分20%成长情况业务能力、协作能力得提升情况;个人学习,帮助团队成员学习等互助精神。050分权重得分指数得分绩效扣分最终得分表14评定项目得分权重最终得分分月考评第