PAGE\*MERGEFORMAT702020年5月29日员工绩效管理手册文档仅供参考员工绩效管理手册(管理者用)人力资源部目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc"关于本管理手册PAGEREF_Toc\h3HYPERLINK\l"_Toc"绩效管理体系概述PAGEREF_Toc\h5HYPERLINK\l"_Toc"什么是绩效管理PAGEREF_Toc\h5HYPERLINK\l"_Toc"绩效管理的目的PAGEREF_Toc\h5HYPERLINK\l"_Toc"绩效管理体系的适用范围PAGEREF_Toc\h5HYPERLINK\l"_Toc"绩效管理体系中的主要角色及责任PAGEREF_Toc\h6HYPERLINK\l"_Toc"绩效管理流程PAGEREF_Toc\h7HYPERLINK\l"_Toc"绩效管理流程中各主要角色的责任PAGEREF_Toc\h8HYPERLINK\l"指南"绩效管理流程操作指南12HYPERLINK\l"_Toc"绩效管理体系如何运行PAGEREF_Toc\h12HYPERLINK\l"_Toc"绩效目标与计划PAGEREF_Toc\h13HYPERLINK\l"_Toc"绩效目标与计划的定义PAGEREF_Toc\h13HYPERLINK\l"_Toc"绩效目标与计划操作流程图解PAGEREF_Toc\h13HYPERLINK\l"_Toc"绩效目标设定与分解应遵循的原则PAGEREF_Toc\h14HYPERLINK\l"_Toc"绩效目标设定与分解的主要步骤PAGEREF_Toc\h16HYPERLINK\l"_Toc"绩效辅导与沟通PAGEREF_Toc\h19HYPERLINK\l"_Toc"绩效辅导与沟通的定义PAGEREF_Toc\h19绩效HYPERLINK\l"_Toc"辅导与沟通的目的PAGEREF_Toc\h19绩效HYPERLINK\l"_Toc"辅导与沟通应遵循的原则PAGEREF_Toc\h20绩效HYPERLINK\l"_Toc"辅导与沟通的形式PAGEREF_Toc\h20HYPERLINK\l"_Toc"什么时候需要进行绩效面谈PAGEREF_Toc\h20HYPERLINK\l"_Toc"绩效面谈前上级管理者和员工应该做哪些准备工作PAGEREF_Toc\h20HYPERLINK\l"_Toc"绩效面谈的七个主要步骤PAGEREF_Toc\h21HYPERLINK\l"_Toc"绩效面谈的主要技巧PAGEREF_Toc\h21HYPERLINK\l"_Toc"绩效面谈中应注意的问题PAGEREF_Toc\h22HYPERLINK\l"_Toc"绩效辅导与沟通的操作方法与技巧PAGEREF_Toc\h22HYPERLINK\l"_Toc"上级管理者对于不同类型员工如何进行绩效辅导PAGEREF_Toc\h24HYPERLINK\l"_Toc"特殊情况的处理方式PAGEREF_Toc\h24HYPERLINK\l"_Toc"绩效考核与反馈PAGEREF_Toc\h26HYPERLINK\l"_Toc"绩效考核与反馈的定义PAGEREF_Toc\h26HYPERLINK\l"_Toc"上级管理者和员工应该如何准备年终考核PAGEREF_Toc\h26HYPERLINK\l"_Toc"绩效考核与反馈流程PAGEREF_Toc\h26HYPERLINK\l"_Toc"绩效考核的依据PAGEREF_Toc\h28HYPERLINK\l"_Toc"绩效考核的方式PAGEREF_Toc\h28HYPERLINK\l"_Toc"绩效考核的方法PAGEREF_Toc\h28HYPERLINK\l"_Toc"考核结果的确定PAGEREF_Toc\h29HYPERLINK\l"_Toc"如何给下属写评价总结PAGEREF_Toc\h30HYPERLINK\l"_Toc"绩效考核反馈面谈P