Kern家能会员俱乐部方案前言俱乐部的策略目标及定位会员体系的组织与运作运作俱乐部所需的支持下一步行动附件前言俱乐部策略目标及定位目标会员体系定位目标受众定位会员体系的组织与运作一、会员的招募A、会员的组织形式B、会员的招募C、会员的权益D、会员资料的管理E、会员章程A、会员的组织形式活动限于家能俱乐部组织的相关活动。家能不对会员的个人行为负任何责任。禁止利用家能俱乐部从事违法行为。所有会员均可在认为合适的时候加入或退出。俱乐部的所有成员加入前均需认可相关用户协议，加入后享有相关权利及义务。B、会员的招募1、普通会员资格：凡购买精铸产品的消费者均可加入家能俱乐部（在包装箱里投放会员申请表、会员俱乐部单张在精铸销售的商场派发）2、金卡会员资格：凡购买家能精铸产品达500元或交纳50元会费者既可加入家能俱乐部C、会员的权益1、基本权益：a、全年常规服务：会员将第一时间获知家能促销活动信息；收到我们馈赠的会员卡，可于消费时享受尊贵优惠并参见积分奖励计划；每逢佳节，我们将为每位会员寄上电子节日贺卡，送上节日祝福；b、大型会员活动：俱乐部将不定期举办一些专题活动。c、积分奖励活动：俱乐部将在开展积分奖励活动，根据会员的积分赠送精美的积分礼物d、服务方案的完善：免费终身维修服务，上门维修服务。C、会员的权益2、普通会员资格：独有权益：免费得到制作精美的会员卡；优惠购买家能厨具：家能网站的专用账号参与网上社区活动定期收到免费的最新推广资讯；凭卡参加俱乐部年度积分奖励计划。C、会员的权益3、金卡会员资格：尊贵权益：免费家能亿龙联名会员卡，享受亿龙卡一切优惠；优惠购买家能厨具：家能网站的专用账号参与网上社区活动定期收到免费的最新推广资讯；凭卡参加俱乐部积分奖励计划。新产品优先告知、优惠试用会员独享赠品优先活动参与D、会员资料的管理建立完整的会员数据库及在线访问记录系统，详细记录会员积分、参与活动以及在家能会员网站上的访问和行为，为深度营销做好准备。E、会员章程另附。二、会员体系的维护A、标准立体化的会员维护体系B、会员网站C、会员刊物D、会员积分奖励体系E、立体咨询体系F、其他A、标准立体化会员维护体系B、会员网站的建立C、会员刊物D、会员积分奖励体系D、会员积分奖励体系E、立体咨询体系F、其他二、会员体系的推广A、年度会员体系推广策略B、年度会员体系推广计划C、间隔的短期活动计划整合推广计划PR公关活动一：‘游子回家’家能老用户回归计划PR公关活动二：“健康生活心主张”有奖征文活SP促销活动：“喜上心投”拍卖大行动C、间隔实施的短期活动