商务接待礼仪常识通用多篇导语：商务接待礼仪常识通用多篇为的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。商务接待礼仪篇一参观张：钟总、韦经理。这是我们公司的陈经理。陈：钟总，您好（握手）陈：韦经理，您好（握手）张：这是我们公司的周主管。周：钟总，您好（握手）周：韦经理，您好（握手）张：钟总，请（作引导势，其余人随后）这是我们公司的生产车间，让周主管为您介绍一下。（手势示意周主管）周：这是我们公司产品资料，请各位参考(给A公司的人员发了资料，A公司人员各自道谢)请大家随我来，我们公司产品主要以优质碳素结构钢、低合金钢、钢筋钢为主。······（周主管以引导势作介绍）张：钟总，贵公司对于我公司还有其他情况要了解吗？钟：韦经理，您有什么问题吗？韦：我公司近期有扩大规模的计划，不知到时贵公司的供应量能否及时跟上呢？陈：对于这个问题贵公司尽可放心，我们正在筹建一个新的生产高炉，资金已经到位，预计明年7月1日前投入生产。估计钢年生产量400万吨，想必能满足贵公司的要求。钟：贵公司的整体情况我们都很满意，具体地需要我们回去进一步商议一下。张：我们真诚希望能有机会与贵公司合作。参观这么久了，辛苦钟总了，先送您回酒店稍作休息再谈，好吗？钟：好的，谢谢。商务接待礼仪篇二司机商务接待礼仪1、开车前保持车内空气清新卫生，不要等到客人上车后才发现车上有许多杂物。2、准时到达接待地点。（最好在出发前短信告知客人并写明自己的车号，即使遇到特殊情况未能准时到达，也要及时向客人说明并道歉！）3、见到客人后，最好是下车迎接并主动作自我介绍，同时了解清楚客人的身份，将最重要的客人安排在副驾驶后座上，帮助客人开车门，并将手放在车门上，以防客人碰头。4、主动为客人准备好矿泉水，如果发现客人在喝水时，尽量放慢车速。5、客人上车后，要征询客人意见，是否需要听音乐或收音机？音量是否适宜？如果发现客人在休息或接听电话时，主动放小音量。6、主动告知客人休息时座椅的调节开关和灯光的开关处。7、无论时间长短，司机不可在车内吸烟！8、在开车过程中，司机不得将杂物抛出窗外。9、如果遇到堵车现象，不但自己不能着急，还要安慰客人别担心，更不能违规抢占道。商务接待流程、标准接待申请-----确定接待级别-----联系接待单位-----安排接待人员-----机场（车站）接车-----安排住宿-----营销中心参观-----领导接见-----餐饮安排------提出、收集合作事项------处理、确定合作事项------领导会谈------机场（车站）送车------电话回访1、接待申请:业务、某场部员工在了解客户即将到访时通知行政办，要求进行客户接待的安排，如出差在外应及时以电话方式通知，并落实客户的联系方式、随行人数、是否需用车到机场或火车站接送；2、确定接待级别:接待根据来访人员的级别不同，可按以下标准安排接待（1）普通人员级别:适合人员:经销商业务类考察人员、技术人员、家装公司设计师、厂家中层管理者、普通意向经销商等。a:住宿标准按对方人员要求，公司不负担住宿费用；b:餐饮标准:午餐简便消费控制在300元以下，晚餐消费控制在400元以下；c:接待陪同人员:公司基层业务员、某地域经理；d:接待车辆:四驱车或的士。e:以上标准是以二名客户为基准，如超过二名客户，则餐饮另加50元/人标准计算；（2）高级人员级别:适合人员:工程采购、终端消费企业领导、合作经销商、厂家高层管理人员、出口公司负责人等。a:住宿标准按对方人员要求，公司不负担住宿费用；b:餐饮标准:午餐简便消费控制在500以下元，晚餐消费控制在500元以下；c:接待陪同人员:某地域经理、某场督导；d:接待车辆:四驱车或商务车或的士；e:感情接待:此类人员，公司高层干部可安排做一次或两次家中接待，接待人员陪同，以增加彼此间的感情；（视双方合作情况而定）f:其他接待项目:公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐，费用控制在700元以下；必要时，可于客户临行时赠送纪念品。（视双方合作情况而定）g:以上标准是以二名客户为基准，如超过二名客户，则餐饮另加100元/人标准计算；娱乐另加200元/人标准计算；（3）特级人员级别:适合人员:主要某场经销商领导（包括内销、出口）、主要某场政府人员、本地行业相关部门负责人、厂家特邀领导、公司特邀领导、其他特殊人员等。a:住宿标准四星级酒店以上，房价控制在400-700元/间，公司负担全程费用；b:餐饮标准:午餐简便，消费控制在1000元以下，晚餐消费控制在1000元以下；c:接待陪同人员:某地域经理、某场督导、营销总经理、股东；d:接待车辆:商务车或租用高级用车；f:其他接待项目:公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐，费用控制在1200元以下；必要时，可于客户临行时赠送纪念品。（视双方合作情况而定