医院人事管理工作制度汇编目录一、卫生技术人力资源管理制度..........................................................2二、岗位培训管理制度..........................................................................2三、劳动用工管理制度..........................................................................3四、员工年度考核管理制度................................................................4五、特种作业岗位人员管理制度........................................................61一、卫生技术人力资源管理制度1.人事科应《医师法》、《护士办法》及医院人力资源需求，制定各岗位人员任职能力标准，为医院人力资源的招聘提供依据。2.医院聘用具备资质的卫生专业技术人员是保障医疗质量与病人安全的基本准则。人事科应依据任职能力标准进行人力资源的招聘，确保应聘人员的能力和素质质量。3.医院依据上级卫健委门人力资源配置原则，结合医院的实际情况，进行合理的岗位设置设置好人力资源的配置，确保各类卫生技术人员的配比应与医院功能任务相适应，与工作量相匹配，以满足医疗服务的需要。4.人事科负责建立医院聘用体制和相关制度，在人员聘用过程坚持公开、公平、公正的原则。5.在院执业的卫生技术人员全部具备相应岗位的任职资格和实际服务能力，并具备法规所要求的执业资格和在本院注册。6.人事科负责建立医院卫生技术人员能力定期评价的机制，要对医师的资质（包括：技术能力、服务品质、职业道德）至少每三年重新审核评估一次，以确保他们具有能够在医院继续为患者服务的资质。7.医院建立院、科二级人员紧急替代的机制，以确保病人获得连贯诊疗，尤其对急诊、夜间与节假日。二、岗位培训管理制度1.人事科负责医院岗前培训的管理，包括培训的组织和策划、培训计划的制订、培训效果的考核、培训情况的记录等。2.岗前培训的对象（1）当年新进入本院的应届毕业生；（2）新招聘入院的合同工、临时工；（3）新调入本院的医务人员和其他岗位人员。3.岗前培训基本要求2（1）凡新进入本院的人员，未经岗前培训和考核合格，人力资源管理部门不予安排上岗。（2）新员工的岗前培训课时不应少于24小时。4.岗前培训内容：（1）医院简介及医院文化（2）岗位职责要求；（3）医院的基本管理制度和要求；（4）医德医风规范；团队精神；（5）服务礼仪规范；（6）客户服务技巧；（7）医疗服务质量管理基本知识；（8）正确处理好医患、护患矛盾的方法；（9）预防和处理病人投诉的方法；（10）医务人员的情绪和压力管理等。4.岗前培训的组织与实施（1）新员工入院手续办理后，由人事科做出岗前培训具体事宜的安排。（2）人事科组织培训课程计划，包括培训课程内容、培训时间和课时、培训教师等内容，并依据计划进行实施。（3）人事科应将实施的培训形成《培训记录》。（4）培训结束，人事科负责组织培训考核，考核不及格者，应组织补考，直至考核合格方可安排上岗。（5）考核结果由人事科形成员工培训档案。三、劳动用工管理制度1.医院依据《劳动法》规定，试用期满后与聘用人员签订《劳动合同》2.医院依据《劳动法》规定，为编制内员工购买劳动保险。3.医院员工有权《劳动法》规定的各项法定假节日。4.医院员工必须严格遵守医院及科室的相关工作制度和劳动纪律。5.职工请假必须向科室领导提出，并填写请假单，经有关领导批准后方为生效。3除特殊情况外，职工不得用电话、电报、书信、捎话、带假条等形式请假或续假，不得办理补假手续，否则，以旷工论处。6.对严重违法违纪人员，医院依据《劳动法》与聘用者解除劳动合同。四、员工年度考核管理制度1.院成立考核委员会领导医院考核工作。2.人事科协助考核委员会负责考核工作的具体事务。3.考核的主要内容包括：德、能、勤、绩、廉五个方面进行考核。（1）德：即政治思想表现，包括遵纪守法，遵守职业道德和社会公德情况。（2）能：即业务技术水平，工作能力和管理能力、知识更新情况。（3）勤：即工作态度，包括工作积极、主动和敬业精神及遵守劳动纪律情况。（4）绩：即履行职责的情况，包括完成任务数量、质量、效率、取得成果的水平以及社会效益。（5）廉：即履行党风廉政责任