第4章需求工程案例用户描述的可能不是他想要的。对用户的描述每个人有不同的理解开发人员和用户之间的鸿沟做需求要很细、很专业、很有经验引言福州大学亓晓静4.1需求工程的概念什么是需求？福州大学亓晓静什么样的陈述可以作为需求？从用户对当前系统的表述中提炼需求用于准确地定义新系统的目标。回答系统必须“做什么”的问题并编制需求规格说明书。需要借助于当前（业务）系统的逻辑模型导出目标系统的逻辑模型，解决目标系统的“做什么”的问题。需求的演变需求分类非功能性需求列表例：2.如何有效地获取正确的需求？3.需求质量4.2确定系统目标和范围例：基金模拟项目例：图书管理系统例：学生成绩管理系统4.3需求获取方法需求获取的对象：用户1.强调用户合作解决用户心中的疑虑解惑一：解惑二：解惑三：几个关键阶段产品的主要内容：2.制定调研计划3.准备调研的资料4.访谈用户5.编写调研报告用户需求说明书与软件需求规格说明书6.需求的其他来源需求获取流程小结注意事项4.4需求分析的任务需求分析的流程4.5需求分析的原则数据模型功能模型和行为模型功能模型和行为模型的作用问题分解4.6定义软件的质量属性交易系统要求在交易时间内系统的有效性达到99.95%。有效性网站在高峰期，能够应对自如。高效性一个具有6个月以下开发经验的软件维护人员能够在4个小时之内为系统添加一个统计报表（数据项不超过20项，表不超过5个）灵活性/可修改性只有具有查账特权的用户才能够进行库存统计查询。安全性由于软件失效引起的库存成本计算错误的概率不能超过千分之一。可靠性属性之间的影响关系4.7需求优先级4.8需求验证4.9需求管理例例例需求变更可能影响的开发活动和文档结论1.管理需求变更2.需求跟踪与回溯需求跟踪能力矩阵演讲完毕，谢谢观看！