鹤矿集团物资供应流程再造研究的综述报告摘要：物资供应过程是企业繁琐的管理过程之一，如果能够进行流程再造研究，将有利于提升企业物资供应的效率和准确度。本文以鹤矿集团为例，分析了物资供应的现状及存在的问题，并就流程再造研究进行了综述。关键词：鹤矿集团、物资供应、流程再造研究、效率、准确度正文：一、背景介绍鹤矿集团是一家有着五十年历史的煤炭企业，多年来一直致力于煤炭采掘、生产和销售。随着科技的发展，企业管理也需要不断更新，物资供应作为企业管理的一个重要环节，必须受到足够的重视。物资供应流程可以理解为企业从物资需求确认到物资采购验收，再到发票对账与付款等一系列过程的总和。这个过程的繁琐，一方面是为了确保企业采购的物资符合要求，防止企业发生必要的经济损失；另一方面，也是为了监督重点项群的使用、提高资金使用效率等目的。二、物资供应现状及存在的问题1.现状在鹤矿集团，物资供应的流程非常繁琐，需要经过多次的审核、审批和核对程序。具体流程如下：（1）物资购置申请-提交人员将物资采购的申请上报给上级部门批准；（2）确定采购计划-根据采购申请，预估需求量，排定采购计划；（3）公布采购公告-根据采购计划，发布采购公告，确定供应商；（4）招标/询价-根据采购计划运作公告，进行招标/询价；（5）挑选供应商-评标/询价申请，确认采购批次数量；（6）填写采购合同-确认合同金额、收货条件等（7）签署采购合同-供应商收到采购请求，确认并签署采购合同；（8）采购验收-货物到达时，进行验收；（9）付款结算-确认供货质量、数量与数据准确无误后，进行付款结算；（10）采购结案-将所有单据归档并整理，结束该次采购过程。2.存在的问题在鹤矿集团的物资采购过程中，一些问题仍然存在，例如：（1）物资采购时间长，流程繁琐。物资采购时间需要数个月的审核、审批、核对等程序，影响了采购效率；（2）采购需求管理较为混乱，各业务部门的采购需求不统一，数据没有实现统一管理；（3）人工操作多，容易出错，且难以发现错误。三、流程再造研究目前，流程再造已成为企业优化管理的一种重要手段。通过重新设计、简化业务流程，消除无效环节与控制点，提高管理效率，降低成本支出。基于以上分析，为了优化鹤矿集团的物资供应流程，需要对流程进行再造研究。在流程再造研究中，应该针对现有物资供应流程的繁琐、复杂等问题，进行数据整理、归纳、排版等，建立数值化表格，清晰规范每个环节。在此基础上，应当注重流程优化实施，唯有实施，才能真正发挥流程再造的优势。实施的基本方式包括：（1）简化流程，并尽可能减少审批环节的数量和时长；（2）提高采购领域的自动化水平，减少人工操作；（3）采用科技手段，诸如信息化系统、采购管理系统等，提高采购的准确率与效率；（4）优化流程，并掌握流程运作的方方面面，以便发现问题、分析问题、取得优化效果。四、总结针对鹤矿集团物资供应流程现状进行了分析，提出存在问题与流程再造的实施方式。对于降低企业成本、提高效益和准确度具有极大的意义。在企业采购管理中，科技手段、数据管理与流程优化，是信息化管理发展的趋势。