2022年收银员个人工作总结收银员个人工作总结1从担任__收银的第一天起,我深知工作的不容易,为做好这份工作不断努力,不断加强业务能力学习.在领导的精心领导下,同事们的积极支持和配合下,我严格要求自己,较好的履行了一名__收银主管的职责.在这一年里,与同事和睦相处,自觉履行公司的规章制度和收银工作纪律,认真完成各项工作内容.现将这一年的工作情况作以简要总结.一、全年重点工作任务、核心绩效指示完成情况做简要介绍(一)为了降低资金安全风险,每天都做好各项交接记录.1、每晚关店时,门店必须安排一位男工作人员护送收银员到总收室,并同店长做好资金清点、放置的监督工作.2、每晚关店后、都认真清点收银员交接的钱款,同时与电脑系统中全额是否一致、有无差错,必须做到日清日结.3、帐前款缴款时,认真做好交接工作,收银员夜班缴款时做好现金交接记录,登记好第一笔账目.4、做好现金交接之后,必须同时把保险柜密码打乱,然后检查红外线报警系统是否正常,如果不正常,要立刻通知相关人员进行抢修,保证万无一失.以上几个方面虽然是小事,为了保证资金的安全,虽然每一天都重复工作,但我严格要求自己不可以掉以轻心,每一天都不能忽略.二、完成了全年票据管理、核对工作1、每天都登陆系统查看发票号码.发票起始号码是否有误,是否顺序连号,有无错乱,如果有错乱的,要在普票里修改正确,并做好记录,以免后期无法查实.2、每天下班无收款时,一定要盘点发票消耗,以免产生异常.3、配送安装单据时、要认真查看存根联发票是否连号.4、在收银过程当中,认真核对顾客交钱时预付款单据和手工单据金额是否一致,张数是否正确,同时在预付款系统里核对手工单据是否正确.三、认真做好单据凭证退货处理1、退货处理时,认真核对厂家授权书,退厂拖机单,营销做的订单编号,在S3系统里扫描.2、在S3系统归档以后,要认真核对扫描编号,确保一致后才能在系统里做退厂拖机单,再邮寄给总部.每一个环节都要认真核对清楚,防止在寄出去的单据还有错误,给总部审单工作人员增加工作量.四、认真做好资金、各种支票和SAP上传工作1、每天下午银行工作人员来取款以后,要做到各项扫描工作在最短时间内完成.2、SAP单据上传要在10分钟内完成,要做到快捷、仔细,以免给总部做账带来不必要的麻烦.五、认真完成了家电下乡及节能补贴各项工作1、在家电下乡工作中,我严格要求审核顾客的每一份资料,身份证件、发票复印件、户口姓名是否一致.2、家电下乡及节能补贴资料在电脑系统录入时,都认真录入每一份、每一张单据,为了防止出错,录入后再认真一一核对,确保无误.3、在节能补贴中,我严格要求审核顾客的每一份资料,身份证件、发票复印件、户口姓名是否一致,唯一标识码.六、做到了工作岗位文明服务1、作为一名收银员,我们是在前台,是苏宁品牌的一个形象窗口,服务每一位顾客,在工作中一定要做到唱收唱付.2、在顾客付完款后,要给顾客解释好每一张票据保管工作,微笑服务好每一位顾客.3、做为收银组工作人员,每天都会遇到不同的顾客,对每位客人我们都微笑服务,顾客至上深入我们每个人心中.面对顾客,脸上始终面带微笑,要让顾客知道我们的热情.即使在工作中遇到一些不高兴的服务,我们仍然以微笑交流,那么再无理的顾客也不会发脾气.所谓至真至诚,阳光服务,这样一来顾客高兴自己也舒心.以上几个方面是我20__年的在总收银工作基本要求和工作任务.下面对以上六个方面还存在的一些问题进行汇报总结：一、资金安全是一直重点强调的工作内容,这一年中不存在问题.二、对票据管理这方面,可能是系统的不稳定性,或者是个别收银员.的粗心大意,票据出现了串号的情况.已经进行了汇报的处理.三、对单证退厂的情况,营销做单日期间隔较短.四、单据传递中,对于特殊的情况需要跑单至财务的单据,无法及时与财务对接.五、政府补贴这方面,因政府工作人员太忙,审单未及时处理,节能补贴工作事项得随时关注.六、在收银员管理方面,应该加强业务操作培训,提高工作效率.收银员个人工作总结2收银员在饭店来说是一个比较重要的岗位,它要求有很强的责任心和良好的沟通能力,而这对于我来说压力很大,面对困难和压力,我没有退缩,而是迎难而上,在前台收银岗位上的九个月后,我现在可以说能够胜任这份工作,并相信以后在其他类似工作中也会做的更好.以上是我在实习过程中的一些感受,从总体上来看这个酒店的经营管理,从我的这九个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足：一、应该改变传统的对待员工的态度.人是管理中的主体,这是所有的管理者都孝应该把握住的.管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩.现代企业的经营管理必