文员个人年终工作总结文员个人年终工作总结1一、工作上的成就这一年的时间在办公司文员的岗位上变得很是熟练,更是可以较为轻松的应对各项问题.从最开始对于这份工作的完全不知,到现在完全不会有任何的忙乱,这就是我对于这份工作最好的进步.其实这份工作也没有太大的难度,唯一就是日常的工作事项较为复杂,在不熟悉的时候运作起来会有较多的不顺心.但是现在的我完全不用再考虑这些,我已经几乎能够将各种的文件处理好.其实在来到公司担任这个职位的时候,我就是冲着自己能够学习到更多知识来的,在这一段时间,通过各项工作我基本可以了解到整个公司在每个方面的运作情况.并且我有时候也会适当的进行一些简单的管理工作,并且让我有了更多的锻炼.二、自身的不足在这段时期我每天的生活都是在自己的岗位上不断地坚持做好每一件事,但是就算是如此,有时还是会因为自己的一点小小的疏漏就让自己的工作出现一点点的小问题.虽然说这些问题都是比较小的,但是这仍旧展现了我对于自己工作的不重视,更是没有办法让自己的工作中做到完美.即使是一些简单、细小的事都可能会对公司有所危害,毕竟小的错误累积起来就是一个大错误,所以我必须要加强自己在工作上的细心程度,最主要的就是自己需要进行检查,这样便是可以将自己的错误查找出来.再者就是自己的能力还需要不断地进步,虽然自己已经进入到公司快一年的时间,但是我还是没有一个完全能够胜任这个岗位的能力,所以我还需要付出更多的努力.三、下一步的目标马上就要进入到20xx年了,我想自己还需要在这份岗位上对自己进行更多的磨炼,未来的生活是什么样子的,我完全不知道,但是我必须要为现在的努力进行努力.对于自己的不足之处我都是需要花费大量的时间来慢慢提升的,我想未来的时间都是可以让我做到更好.在接下来的一年我想我应该要在平时多多对自己的工作进行总结,这样我才更能够明白自己需要努力的方向,更让自己在这份工作上可以将自己的工作完成得更好.文员个人年终工作总结2回顾20xx年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷.现将这一年的学习、工作情况总结如下：一、踏实的工作态度一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏.行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂.1、每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展.2、文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草.3、在行政部经理xxx的指导下,建立当日备忘录.我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象.二、尽心尽责,做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化.同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作.1、日常接待工作：接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决.2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记.3、文件管理工作：根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达.4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等.5、招聘工作：查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理以及总经理复试.6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表,预订国内、机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行.7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用.8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上……网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导.9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司的宣传活动.三、20xx年度所学知识1、行政部门经理xxx的指导：学习正规化的文档管理、规范的写作、灵活的接待技巧、公共关系中的形象等.2、单证部门经理xxx的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及方面知识、复印机和打印机的保养及维修.3、船务部门经理xx的指导：英文软