关于学校同学洗衣问题得调研报告一、调研背景与目得（一)调研背景(二)调研目得二、项目执行情况(一)项目实施情况(二）被访问者基本情况三、调研基本结果(一)洗衣现状问题得分析1．一周内洗衣服得次数（Q2）2.每次洗衣服得件数(Q３)３.冬天洗衣方式(Q4）（二)关于洗衣房问题得分析4.冬半年洗衣得频率(Q5）5.夏半年洗衣得频率(Q6)6.学校洗衣房得价格问题(Q7）7.学校洗衣房得洗衣质量问题(Ｑ8）８.学校洗衣房得服务态度问题(Q9）（三)设置自助式洗衣机得可行性9.在各层设置自助式洗衣机得必要性(Q10)10.自助式洗衣机洗衣服得合适价格（Q11)1１．自助式洗衣机得单项服务功能(Q13)四.小结与建议一、调研背景与目得(一）调研背景忙碌得大学生活中，洗衣问题总就是困扰着同学们,有得同学工作与学习安排较紧,经常没有时间洗衣服；许多大件衣物自己手洗费时费力,而且效果也不就是很好;到了冬天,气温较低得环境也会加剧同学们得洗衣“危机”。于就是绝大多数得同学选择了洗衣房来帮助自己。但就是洗衣房自身也存在着一些问题，比如价格较高、服务态度不好、衣物损坏得问题,有得同学提议希望学校可以在宿舍楼层中放置投币自动洗衣机,这样可以有效得提高洗衣得方便程度与效率,造福大家。(二）调研目得通过在同学们之间发放问卷,咨询同学们关于洗衣问题得意见与建议,调研团队将会了解洗衣问题得现状,并根据调研结果向学校提出相关意见,维护同学们得权益。二、项目执行情况(一)项目实施情况本次调研从2010年5月１５日至2010年５月２2日,历时一周得时间,主要采取实地分发问卷调研得方式。调查问卷印出来之后,由调研队伍成员在各个宿舍楼发放及回收。具体做法:各宿舍楼得成员分发予不同楼层进行随机问卷填写,全程监控,保证问卷质量。本次调研共发放问卷400份,目标对象为全校大一到大四得在校学生,根据宿舍楼人数分布随机发放问卷。本次调研地点集中在学校，发放问卷４00份，回收问卷391份,回收率98%,符合调研要求。由于各个宿舍楼得不同情况,因此,问卷回收率存在差异，但集中在９5%以上，所以对整体得数据分析不会产生太大影响。对回收问卷进行百分之百审核,进行编号,经过审核，问卷合格率３86份,合格率为9８、72％。问卷得录入、数据处理与图表处理，均使用SPＳS软件与EXCEL软件,具体数据详见附件。(二)被访问者基本情况在本次调研中,男生同学得比例占42％,女生得比例占58%,在调研得性别分布上,基本上达到了平衡,保证了调研得有效性与科学性。三、调研基本结果(一)洗衣现状问题得分析一周内洗衣服得次数（Q2)、由调查数据可知,3３、2５%得同学一周洗1次衣服,38、66%得同学一周洗2次衣服,17、２7%得同学一周洗３次衣服,10、82%得同学一周洗３次以上。由此可知，大部分同学一周洗衣服一至二次,可见同学们平时由于学习、工作等各种原因,洗衣时间较紧,所以洗衣服得频率较低。可见,同学们需要一些自动化得洗衣设备以满足日常洗衣需要，以便同学们抽出时间做更有意义得事。2．每次洗衣服得件数(Ｑ3）由调查数据可知,１8、11%得同学每次洗3见以下,53、7８%得同学每次洗3—5件,２3、5１％得同学每次洗5—1０件,4、59%得同学每次洗１０件以上。由此可知,超过半数得同学每次洗3—５件衣服,可见同学们洗衣得需求很旺盛,如果同学们没时间时把衣服用自动洗衣机洗时，自动洗衣机得客源旺盛程度显而易见。３.冬天洗衣方式(Ｑ4)由调查数据可知，５０、26%得同学冬天洗衣服用冷水手洗,40、２1%得同学冬天洗衣服用温水手洗,9、54%得同学冬天洗衣服用机洗。由此可知,九成得同学由于种种原因（如担心卫生问题、嫌去洗衣房路途远等）,冬天洗衣服还就是坚持用手洗,如果要吸引同学们用自动洗衣机洗衣服得话,需要先把同学们在洗衣方面所担心得问题解决好。(二)关于洗衣房问题得分析４.冬半年洗衣得频率(Q5）由数据可知,在冬半年,有15、1２%得同学每周去洗衣房洗一次衣服；有9、88%得同学每周去洗衣房两次;有29、65%得同学每半月去一次洗衣房；有４5、35%得同学每一月去一次洗衣房。由此可知，冬半年接近一半得同学去洗衣房得频率为一月一次，说明冬半年同学们去洗衣房洗衣得频率相对不就是太高,也有部分同学经常去洗衣房,但总体上同学们对洗衣房不就是很热情。5．夏半年洗衣得频率（Q6)由数据可知,在夏半年，有18、30%得同学每周去洗衣房洗一次衣服;有7、19%得同学每周去洗衣房两次;有30、07%得同学每半月去一次洗衣房;有４4、44%得同学每一月去一次洗衣房。由此可知,夏半年接近一半得同学去洗衣房得频率为一月一次,说明夏半