如果您无法下载资料,请参考说明:
1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币
2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费
3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开
职员年度工作总结职员年度工作总结总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编精心整理的职员年度工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。职员年度工作总结1自20xx年六月到现在转入销售部已经一年半的时间了,回头看看自己这一年多走过的路,所经历的事,感觉自己成长了许多,在对待事情上多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的帮助下及同事的配合下,使得销售工作顺利进行。虽然说销售量非常不错,可是回款率稍有待提高,20xx年我会尽自己最大的努力将这方面的问题减到最少,现将20xx年销售的工作内容总结如下:平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:1、全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;2、经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;3、确度、仔细审核;4、货物的及时处理;5、老客户的关系维系,并不断开发新的客户。最后,总结下,这一年里自己总结的一些工作中存在的问题。例如:1、库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的.情况大多于库存量不足有关。2、回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)3、对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。4、应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!5、部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。6、派车问题。7、品开发速度太慢。值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决,不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远!在新的一年里,我会更加努力的学习专业知识,让自己变得更加专业,更好的为公司贡献自己的一份力。职员年度工作总结2时间像是一条鞭子一般,催促着我们努力,催促着我们前进。而这条鞭子可以让我们在生活中更加勇敢,也让我们在各自的工作上发挥出全部的能力来,只有当时间逝去,我们的成果才会慢慢展现出来,所以这一年的我,也已经有了很多的成长了,这份成绩也被我收了起来,整理好了之后,随时准备继续出发。旧年即将逝去,我的心情很激动,在此我想对这一年的工作进行一次总结,希望未来一年可以符合我的想象,也希望未来一年可以如我所期望的那样顺利进行。以下是我的年度总结:我自己性格比较内向,平时也没有什么太多的话,只顾自己做自己的,很少和别人聊天说笑。所以我对待工作是非常认真的,很多的细节我都有反复推敲,其次,虽然我性格比较内向,但是如果一旦真的发生什么突发情况,我也能够处理好这些问题。这一年不长不短,却让我体会到了生活的艰苦,刚刚步入社会,什么都太陌生,什么也都缺少,也许只有好好的珍惜时间,在工作上多付出一些时间,少浪费一些,多为自己积累一些能量,为更好的未来做一个铺垫。说到这一年,其实我还是出现过一些小错误的,我在自己的.工作上一般是比较自信的,我也很有信心自己不会出错,所以很多时候面对批评的时候,我仍然是一种傲气的态度。这确实给同事和领导有一种很不好的感觉。一个人在学习的路上应当保持谦虚,其次就是应该保持低调好学的态度。我们都是刚刚进入社会的新人,我应该端正自己的态度