麦包包如何靠电子商务创建品牌.docx
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麦包包如何靠电子商务创建品牌麦包包的前身是为法国鳄鱼做贴牌生产的皮包制造商和贸易商,在千禧年前后,国外市场还是很不错的,一年可以轻轻松松地拿下三五千万的销售额,但是利润率通常只有3-5%的水平,由于不满足于总是为他人做嫁衣,始终在产业链的最底层苦苦挣扎,麦包包创始人叶海峰怀揣着一颗不安分的心和强烈的危机感,开始有创造自有品牌、进军中国市场的想法。实际上,刚开始转型做中国市场的时候,并没有太多的成功案例可以借鉴,很多企业老总们也不相信电子商务真的可以创造奇迹,直到淘宝网的交易额每年翻倍增长,买卖的产品从耐用品逐渐过渡到消费品,才真正激发了他们对电子商务的信心和决心。像麦包包这样的公司在转型的初期走了很多弯路、交了很多学费,用叶海峰的话说就是“经验都是用钱去买的”,麦包包从一个皮包贴牌制造商,变成一个年销售上亿元、一天可以推出50个新产品并且实现“零库存”的网络明星企业,其中有太多的亮点值得我们去发现。快速研发创新产品=营销活力网络购物之所以兴起得那么快,其中有三个原因:一是消费者在“逛”网店的时候比逛实体店有更多的商品可供选择,可以轻松地货比“百”家,省时;第二,网络购物可以通过互动和搜索,了解更多有关品牌和商品的口碑,以此做出更准确的购物决策,省心;三是网络销售的商品由于没有了渠道、促销等成本,所以会比实体店的商品更加优惠,即所谓的——省钱。所以我们不难看出,“省时、省心、省钱”是网络购物人群不断增多的主要原因,而且还在迅速向35岁以上的消费人群渗透,这说明经过十年的发展,中国的网络购物和电子商务市场基本已经培育成型,那些捷足先登的企业也开始吃到了甜头。但是,电子商务绝不仅仅是把生意搬到网上这么简单,除了要分析网购者的消费行为之外,对企业自身的创新能力也提出了很高的要求。由于消费者在网络购物浏览的时候随意性比较大,而且也很容易因为各种原因而转移注意力,所以保证丰富的商品陈列和应用黏性就显得非常重要了。在产品创新方面,麦包包可谓用尽了心机,因为叶海峰很清楚产品是否“够丰富够潮”,将决定品牌的成败,一年上万款新包的研发速度,使得麦包包成了时尚箱包、流行箱包的代名词,麦包包所有的新品信息几乎都来自时尚前沿的意大利,麦包包其中一位股东拥有一家超过60年历史的意大利箱包公司,在水城威尼斯建有研发中心,而麦包包国内的设计师均各怀才艺,能够根据不同的品牌定位设计出个性鲜明的产品,如定位于16-25岁的“飞扬空间”会突出可爱的特点,其魔方包、吉他包、小狗包等都赚足了人气;瞄准30-40岁的“阿尔法”则走经典的路线,设计稳重、用料讲究,有些更是模仿高端品牌的格调;“卡唐”则是韩版的中性风格,个性十足、时尚又实用。可以说麦包包做到了别人有的产品,在麦包包可以更便宜的买到,而别人没有的产品,在麦包包可以轻松地找到。丰富的产品线、细致的品牌管理、快速的研发创新,使得60%的麦包包客户会在三个月内重复购买,这个数字在国内足以让竞争对手和传统的同行感到震惊。实际上,不仅麦包包懂得快速的产品创新是营销的活力所在,创造了服装网络销售奇迹的凡客诚品也深谙此道。同样是从无到有的网络品牌,凡客诚品以三年接近百分之三万的增长率获得了20XX年中国高成长企业50强,其实最初陈年只想做一个“高性价比的男装品牌”,但是在不到两年的时间里,凡客诚品日销量超过4万件,年销售额超过6亿元,产品线从标准化的男士衬衫、POLO衫,迅速发展到女装、童装、鞋类、饰品和家居用品,而且每周都会推出新的设计风格,这种发展让陈年感觉到卖服装比卖书刺激多了。但是做电子商务切忌为了模式而模式,PPG的盛极而衰就是很好的例子,关注产品创新但不关注质量,过分重视营销而不重视资金链的健康,走向衰亡则是迟早的事情。所以,不管是何种销售模式,产品仍然是商业的核心,质量永远是品牌的生命,电子商务企业除了要有创新的活力之外,在产品质量方面的定力也同样不可或缺。订单驱动生产管理=运营能力电子商务与传统的销售模式相比,最大的不同就是BforC,即所有的生产运营都必须围绕着客户订单来考虑,传统的大批量生产显然已经不能适应顾客个性化的需求,所以应该让客户来决定生产什么、生产多少,这样才能最大化地降低库存积压,从而实现资金的快速流动。麦包包的成功正是基于一整套系统的供应链管理模式,这是叶海峰从沃尔玛的“电子化快速反应系统(QR)”得到的启示,这种模式是把销售订单、库存信息、原料采购、生产进度、成本情况、物流配送等各个环节的信息,通过电子数据交换系统(EDI)与供应商、生产商即时分享,让他们可以及时了解销售商的需求动向,调整采购和生产计划,做到对网络订单的快速反应。在麦包包公司,200多名职员几乎每人手中都有一个电子终端,每当一个新的网络订单生成,各个环节的负责人就可以即时了解到订单对自己部门的要求,10分钟之内就可以