主管工作计划书主管工作计划书（通用17篇）主管工作计划书篇1一、工作目标1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。5、对网店的经营管理各个环节要清楚（宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等）。6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。二、自我方面目标1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼！有位智者说过："上帝关闭了所有的门，他会给您留一扇窗。"我们曾经失败，我们曾经痛苦，我们曾经迷惘，我们曾经羡慕......最重要的，我一直在奋斗。主管工作计划书篇2作为4s销售主管，为了更好的完成销售工作，为此制定20xx年的工作计划。一.筹备期(开业前六个月)工作目标：做好各项建店准备工作，保障按期顺利开业工作重点：制定初期品牌营销方案和销售/服务经营计划;人员招募与培训;完成厂家各岗位培训认证店面建设及厂家验收工作(硬件/软件);开业庆典筹备工作工作思路：1.总经理主要工作：学习掌握集团管理规定、企业文化，尽快进入总经理角色;针对厂家商务政策学习、理解和沟通;学习掌握品牌历史、品牌特点、市场定位、车型卖点;分析所在区域市场该级别车辆客户消费习惯、消费偏好;搜集竞争对手年销量、市场价格信息、所占市场份额和主要销售策略;搜集本品牌当地保有量、年上牌量数据;组织销售、市场团队讨论、研究制定导入期品牌营销方案和销售/服务经营计划;组织协调集团内外资源，制定店面内部验收、厂家验收、开业庆典活动倒计时工作计划;二.导入期(开业后三个月)工作目标：快速启动公司各项经营活动,健全运营管理基础体系工作重点：认真研究充分利用好厂家商务政策，做好订货-进销存管理;密切跟进厂家市场推广、考核返利执行通过实施品牌营销方案，快速打开市场;通过营销管理系列培训计划，提升团队业务技能;健全公司各项管理制度，规范公司运营平台;工作思路：展厅现场5S管理做到：展厅布置温馨化——以客户为中心，营造温馨舒适销售环境;销售工具表格化——表卡管理(三表一卡)应该统一印制和标准化使用;销售看板实时化——动态实时管理销售团队目标达成和进度;直观激励销售人员内部展开销售竞赛;展厅人员标准化管理做到：仪容仪表职业化——倡导微笑服务;着装规范;服务接待标准化——电话接待流程;展厅(前台)接待流程;A卡登记流程;C卡管理流程;销售交车流程;服务接待流程;检查工作常态化——对展厅人员仪容仪表、接待流程的标准化检查应做到每日检查，每周抽查;长期坚持不懈才能督促人员自觉意识，形成习惯;销售人员营销管理做到：例会、总结制度化——晨夕会，展会总结，活动总结,月底销售总结分析会„;培训考核细致化——车型六方位讲解一个一个过，业务知识不断进行培训考试(客户谈判技巧培训;竞争对手车型知识考核;Q&A话术演练…);业务办理规范化——报价签约流程;订单变更流程;价格优惠申请流程;车辆交付流程;保险牌证办理流程等均应标准化。销售部业务管理重点：数据分析科学化：展厅每日来店(电)量;试车率;展厅成交率;展厅客户销售成交比例;大客户(团购)比例;户外展示及活动成交比例;每个销售顾问单位生产力;单位购车与私车比例;营销模式差异化：要时刻从客户感受出发，创新服务模式，做到人无我有，人有我优;销售任务指标化：从年度计划细分季度、月度、每周销售指标，销售部门从上至下对任务指标要时刻关注，准确掌握;销售队伍竞赛化：通过不定期分组销售竞赛、促销政策调整、看板管理、销售顾问“一帮一”、以老带新、月度考核、末位淘汰，使销售队伍竞争常态化