第一章现代物流基础知识一、名词解释现代物流：是指原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程。它将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为客户提供多功能、一体化的综合性服务。宏观物流：是指从国民经济的总体发展和长远战略的角度出发，全面、系统地认识、研究、规划和管理物流。社会物流：是指超越一家一户的以一个社会为范畴的物流。二、单选题1．A2．B3．D三、简答题1．简述物流的溯源及其概念的形成。答：从有了商品交换开始，物流活动就已经存在了。然而在很长一段历史时期中，社会经济虽然不断发展，但是相应的物流活动却没有受到必要的重视，始终被看作是流通的一个组成部分，没有从流通中分离出来。直到20世纪50年代，由于全球经济的发展、社会产品的不断丰富和流通成本的急剧上升，物流活动才开始受到人们的关注，成为社会经济中研究的热点。物流概念引入中国大体经历了以下三个阶段：①第一阶段（20世纪80年代初至90年代初）：从欧美市场营销理论的引入开始接触物流概念。②第二阶段（20世纪90年代中期至90年代末期）：一方面，由于对外开放力度加大，大量跨国公司进入中国，将现代物流的理念传播给中国；另一方面，大量“三资”企业的生产和制造活动开始本地化，对现代物流产生了需求。③第三阶段（20世纪末至今）：一方面，由于世界经济一体化进程的推进，国际政治、经济、技术和管理对中国经济产生了深刻影响，促进了中国物流业的发展；另一方面，由于中国社会主义市场经济体制建设的进程加快，现代物流发展的客观需求和市场环境基本具备，现代物流开始在中国进入全面发展的新阶段。2．简述现代物流的基本理念。答：（1）物流企业是服务供应商。（2）物流企业必须为制造商的存货管理提供解决方案。（3）物流系统的功能目标是满足客户需求。（4）物流服务具有可传递性。（5）物流过程是“一体化供应链”的具体体现。（6）物流系统管理的最终目标是最大限度地提高企业利润率。3．现代物流有哪些特征？答：物流过程一体化；物流技术专业化；物流管理信息化；物流服务社会化；物流活动国际化。4．简述“第三利润源”说的主要观点。（1）从物流运行的角度来讲，物流完全可以从流通中分化出来，自成一个独立运行的体系，还可以成为“利润中心”型的独立系统。（2）从物流服务的角度来讲，有效的物流服务可以给生产企业创造更好的赢利机会，成为生产企业的“第三利润源”。（3）从有效的物流活动看，物流可以优化社会经济系统和整个国民经济的运行，降低国民经济的总成本，提高国民经济的总体效益，将此看成整个经济的“第三利润源”。第二章现代物流系统一、名词解释物流系统：是指由物流各要素所组成的，要素之间存在有机联系并具有使物流总体合理化功能的综合体。配送：是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。流通加工：是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、配货、拣选、分类、混装、刷标记等。物流信息：是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。二、单选题目录1．C2．D3．C4．C5．B6．C7．A8．B9．A10．C11．A12．D13．A14．D15．B三、简答题1．物流系统有哪些特点？答：（1）物流系统是一个“人机系统”。（2）物流系统是一个大跨度系统。（3）物流系统是一个可分系统。（4）物流系统是一个动态系统。（5）物流系统是一个复杂的系统。（6）物流系统是一个多目标函数系统。2．运输合理化的措施有哪些？答：（1）提高运输工具实载率。（2）减少动力投入，增加运输能力。（3）发展社会化的运输体系。（4）开展中短距离铁路公路分流，“以公代铁”的运输。（5）尽量发展直达运输。（6）实行配载运输。（7）“四就”直拨运输。（8）发展特殊运输技术和运输工具。（9）通过流通加工，使运输合理化。3．装卸搬运合理化的基本措施有哪些？答：（1）防止和消除无效作业。（2）提高装卸搬运的灵活性。（3）充分利用机械，实现规模装卸。（4）充分利用重力和消除重力影响，进行少消耗的装卸搬运。（5）合理选择装卸搬运方式，不断改善作业方法。4．流通加工在物流中有哪些作用？答：（1）提高生产效益和流通效益。（2）通过初级加工，满足市场多样化需求。（3）充分利用资源，提高原材料的利用率。（4）有利于充分发挥各种运输方式的效率，增加产品的附加值。5．配送合理化的措施有哪些？答：（1）推行一定综合程度的专业化配