破损免责承诺书亲爱的朋友，感谢您一直以来对我们产品的信任和支持，我们深知产品在使用过程中可能会出现一些损坏或问题，为此我们特此发布本《破损免责承诺书》，以明确双方的责任与义务。1.正常使用导致的损坏我们理解产品在正常使用过程中出现轻微损坏是正常现象，例如刮擦、磨损等。在这种情况下，请您妥善保管损坏部分，并在发现损坏后尽快联系我们的客服团队，我们将为您提供免费的维修或更换服务。2.非人为因素造成的损坏若因不可抗力（如自然灾害、意外事故等）或产品制造质量问题导致的损坏，我们将在收到您的报修信息后，尽快为您提供解决方案。在此过程中，您无需承担任何费用。3.人为故意损坏如因人为故意损坏产品，例如恶意破坏、使用不当导致损坏等，我们将无法为您提供免费维修或更换服务。同时我们保留向您追偿的权利。4.未经授权的维修或改装如您未经我们授权对产品进行维修或改装，由此产生的任何损坏或问题，我们将无法承担责任。请务必遵循产品说明书中的维修和保养指南，如有疑问请及时联系我们。5.保险理赔若您的产品损坏已获得保险公司的理赔，您需向我们提供相关证明材料。在扣除保险公司赔付金额后，剩余部分我们将予以免除。再次感谢您的理解与支持！如有任何疑问，请随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！（公司名称）（日期）破损免责承诺书（1）亲爱的朋友，感谢您一直以来对我们产品的信任和支持，我们深知产品出现破损可能会给您带来不便或损失，因此我们特此向您发出本《破损免责承诺书》，以明确双方的责任与义务。一、产品保障我们承诺自购买之日起，如您的产品在正常使用过程中出现非人为损坏的破损，我们将提供免责服务。但请注意以下情况不适用于本承诺：1.人为损坏，如故意破坏、使用不当等；2.在保修期外的产品；3.未经我们书面同意，擅自拆卸、维修的产品。二、破损处理1.发现破损后，请立即联系我们的客服团队，提供破损照片和相关购买凭证，以便我们尽快为您处理；2.我们将尽快安排专业人员进行评估，并给出相应的解决方案；3.对于部分破损严重或无法修复的产品，我们将为您提供退换货服务。三、责任声明我们郑重声明，本《破损免责承诺书》旨在明确双方责任，而非免除我们的赔偿责任。在法律允许的范围内，我们保留对破损产品的追偿权。四、其他事项1.本承诺书自发布之日起生效，并作为我们官方网站上的重要提示；2.如您对本承诺书有任何疑问，请随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您解答。再次感谢您的信任与支持！祝您生活愉快！诚挚的（公司名称）客户服务团队破损免责承诺书（2）亲爱的朋友，感谢您一直以来对我们产品的信任和支持，我们深知产品在使用过程中可能会出现一些损坏或问题，为此我们特此发布本《破损免责承诺书》，希望能为您提供更安心的购物体验。一、产品自购买之日起，如在正常使用情况下出现非人为因素导致的破损，我们将为您提供以下免责政策：1.产品在运输过程中出现的破损，我们将负责免费维修或更换。2.产品在正常使用过程中，因意外原因（如跌落、挤压等）导致的破损，我们将负责免费维修或更换。3.产品在正常使用过程中，因误用或不当操作导致的破损，我们将根据实际情况收取一定的维修费用。二、以下情况，将不在我们的免责范围内：1.人为破坏或故意损坏的产品。2.未经我们书面同意，私自拆解、改装或修理的产品。3.在保修期内，未经我们授权的服务商进行维修的产品。三、如果您在购买前已经了解到相关免责条款并同意接受，请在购买时告知我们，我们将遵循上述免责政策为您服务。再次感谢您的支持与信任！如有任何疑问，请随时与我们联系，我们将竭诚为您解答。祝您生活愉快！谨启XXX公司日期：XXXX年XX月XX日破损免责承诺书（3）亲爱的朋友，感谢您一直以来对我们产品的信任和支持，我们深知产品出现破损可能会给您带来不便或损失，因此我们特此向您发出本《破损免责承诺书》，以明确双方的责任与义务。一、产品自购买之日起，如在正常使用过程中发生破损，我们将为您提供以下免责政策：1.产品在运输过程中损坏，我们将免费提供更换或维修服务。2.产品在正常使用过程中因意外原因（如跌落、挤压等）造成的非人为损坏，我们将免费提供维修或更换服务，但需在产品购买后的一年内提出申请。3.产品在正常使用过程中因不可抗力因素（如自然灾害、战争等）造成的损坏，我们将根据实际情况协助您进行维修或更换，但需在产品购买后的一年内提出申请。二、以下情况将不在我们的免责范围内：1.未经妥善保管或不当使用导致的损坏。2.产品超出保修期后的损坏。3.擅自拆卸或修改产品导致损坏的。4.因使用非我们推荐的材料或方法导致的损坏。三、如有任何疑问，请随时联系我们的客户服务部门，我们将