如果您无法下载资料,请参考说明:
1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币
2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费
3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开
业务工作计划【精华】业务工作计划合集七篇光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编为大家整理的业务工作计划7篇,希望能够帮助到大家。业务工作计划篇1回顾这短短四天的培训学习过程,非常感谢公司领导和各位同事的顶力相助,使我顺利完成培训并基本掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触,电子商务和销售行业,面临困难和压力较大,为了能顺利完成公司所规定的指标和达到个人预期目标,针对行业特点、现状,结合本人这几天对“销售服务”的理解和感悟,特对二月工作制定以下计划。本计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结等四部分。一、宗旨本计划是二月工作开展的指导,是完成销售指标和达到个人预期目标的保证。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。二、目标1、全面、较深入地掌握我们“产品”的功能、特色和优势并做到应用自如。2、根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,录入客户资料150家。3、锁定有意向客户20家。4、力争完成销售指标三、工作开展计划众所周知,现代销售的竞争就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们有恰恰是销售“服务”的,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。1、多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的'业务知识,使自己在对“家家网”的功能、操作和特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。2、对录入完的客户尽可能多地提供免费的服务(比如根据其需要给它发各种商务信息、技术指导等),目的让客户了解“家家网”,在此基础上,与客户进行互动沟通。3、在用电话、E-mail等方式与客户互动的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。4、在互动的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“服务”有感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。5、在面谈之前要做好各种充分准备,做到“知己知彼”,克服心理障碍。6、、对每次面谈后的结果进行总结分析,并向领导汇报,听取领导的看法。>克服困难、调整心态、继续战斗。7、在总结和摸索中前进。四、计划评估总结在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。业务工作计划篇2根据省行20xx年工作要点及本部门20xx年工作安排,特制定本计划:一、工作目标通过有重点的现场抽查与日常的非现场检查,及时发现本条线及部门业务管理、业务操作中存在的问题,并通过跟踪、督办检查对象的整改情况,确保所有问题得到全面、彻底的'整改,同时,通过有针对性的现场辅导、人员培训、业务咨询等方式,大力提升人员的业务素质和合规意识,为本条线各项业务安全、合规、高效运营提供有力的保障。二、检查方式对本条线及本部门检查的方式主要包括现场抽查和非现场检查。对辖内机构采取有重点的现场抽查与非现场检查相结合方式,运营部本部采取以各团队自查为主、内控合规团队现场抽查与非现场检查相结合的方式。各管辖行对辖内清算业务的检查参照本计划执行。三、检查要求1、运营部现场抽查必须覆盖到县支行,机构覆盖面要达到40%/年;管辖行现场抽查的机构覆盖面要达到100%/年。2、非现场检查应严格按照规定的检查频率进行,确保业务覆盖面达到100%,不得有遗漏。3、非现场检查必须明确具体的责任人、监控内容及要求。现场抽查要有针对性,检查后要形成检查报告并跟踪被检查单位的整改情况。四、检查内容(一)非现场检查1、每日检查。(1)8331调账专户、8428C、9051、9053、8534账户核销情况。(2)核心系统、大小额支付系统未发送报文、未处理报文。(3)9065核销及9061B户转A户情况。(4)7092/8064、9062、9173、9175、9176、9178账户全辖汇总是否平衡。(5)5204/6104、5209/6111、5223/6123、5226/6128、5246/6148、5259/6161、5269/6170、5261/6171、5271/6181、7434/8444账户全辖汇总是否平衡。(6)总分行间9061、7091、8063及9176(人民币)等账户销账核销情况。2、每月检查。(1)7092/8064、9173、9175、9176、9178账户及西安城区7611对开账户余额逐户核对。(2)6169、5280、5258/6160及7433/8443总分行间损益计提账务是否准确。(3)5201、5208/6110、5216、5236、5261、5270、6122损益入账是否准确。(4)9062、9176自动结息是否成功;5218/6119全辖汇总轧差